我們知道一個(gè)生產(chǎn)型藥企的部門(mén)設定里,必定有生產(chǎn)部,還有質(zhì)量部,其中質(zhì)量負責人要管著(zhù)QA和QC。但并不是每個(gè)質(zhì)量負責人都想管著(zhù)這個(gè)攤子,于是就有同行在論壇發(fā)帖,表示現在的質(zhì)量負責人不想管理QC部門(mén),想著(zhù)把QC部門(mén)劃到生產(chǎn)去,但根據法規,QC必須要由質(zhì)量負責人管控。詢(xún)問(wèn),有無(wú)其他法規能讓這種想法成為現實(shí)。
圖源蒲公英論壇
看到這個(gè)消息,真的是很炸裂。現在竟然有藥企人員匱乏到如此地步,一個(gè)連QC部門(mén)都不想管的人,竟然能當質(zhì)量負責人。是全公司只有他考了執業(yè)藥師嗎?
本身QC的英文全稱(chēng)是QUALITY CONTROL,妥妥的質(zhì)量控制,而不是QU 去CHI吃百家飯。而之所以要與生產(chǎn)部做出剝離,更多的是考慮相互制約。最基本的理念是,責任歸屬問(wèn)題。比如用了合格的物料,卻出了不合格的藥品,那么責任不會(huì )是質(zhì)量部。而如果出了不合格的藥品,但質(zhì)量部有意偏袒,進(jìn)而修改了數據放行上市,那么質(zhì)量部的責任會(huì )更大。分成兩個(gè)部門(mén),可以更好的形成對立的平衡。進(jìn)而生產(chǎn)部怕出了瑕疵品而努力,生產(chǎn)部怕漏檢而不斷優(yōu)化,最終產(chǎn)品質(zhì)量穩定合格。
而一旦QC成為生產(chǎn)部的麾下,那勢必要更多的維護生產(chǎn)部門(mén)的權益。要知道生產(chǎn)了不合格藥品,一些公司是會(huì )罰款的,必須要找到那個(gè)擔責的人。哪怕不是不合格,多產(chǎn)了,或者少產(chǎn)了,超過(guò)一定數量,都可能擔責。我們園區曾有類(lèi)似案例,倒不是藥企,而是食品企業(yè)。某個(gè)批次里,投料人員算錯了數量,產(chǎn)量遠超訂貨額度。
于是多出來(lái)的餅干,直接論斤低價(jià)賣(mài)給了園區里的其他公司人員。瓜子酥,滿(mǎn)滿(mǎn)一層瓜子那種,真空包裝,只賣(mài)幾塊錢(qián)一斤。很多人覺(jué)得太劃算了,經(jīng)常有人在群里問(wèn)還有沒(méi)有賣(mài)。問(wèn)多了,企業(yè)人員說(shuō),“出這種事是要扣錢(qián)的,我們誰(shuí)愿意自己再出錯啊?”
同樣的,出了差錯,藥企的扣錢(qián)肯定也是有的。但如果負責藥品檢驗出報告的是生產(chǎn)部管理的人員,會(huì )不會(huì )被強制要求修改數據?畢竟也不是所有藥品都有批批檢制度,上市后,遇到抽查的概率也不是天天有,索性賭一把?這樣一來(lái),風(fēng)險全推到了企業(yè)主體上。是的,萬(wàn)一被查了,肯定生產(chǎn)部有責任,但那是企業(yè)賠償或者罰款之后才有的事。
所以,上面的直接領(lǐng)導是不是隸屬于不同部門(mén),是整個(gè)藥企質(zhì)量體系能不能按設置運轉的前提。而不想管理QC部門(mén),也不難理解。本身就是事情特別多,而且容錯率非常低的部門(mén)。
當然分部門(mén)控制,并不能全面的杜絕藥企故意放水讓不合格品上市。畢竟投料里,可都是真金白銀買(mǎi)來(lái)的。很有可能企業(yè)的法人,會(huì )出面要求質(zhì)量部修改數據放行。針對這個(gè),有大咖提出觀(guān)點(diǎn),“不合格的藥品,按成本價(jià)由藥監或其他監管部門(mén)回收”,避免企業(yè)有故意違法的理由。
但這樣一來(lái),會(huì )引發(fā)另外的問(wèn)題。就在今天,我們群里還討論過(guò)一個(gè)問(wèn)題。6月23號就開(kāi)始搞藥品追溯碼了,那些沒(méi)有碼的藥盒子咋能再利用起來(lái)。
Quality Control
質(zhì)量控制
圖源作者群
如果真的有保底的回收策略,保不齊一些公司會(huì )為了降低損失,而故意把那些不合格的物料用到產(chǎn)品上。雖然不賺錢(qián),但至少不虧錢(qián)啊。
而針對這樣老想著(zhù)把QC部門(mén)趕出去的質(zhì)量負責人,我們能怎么建議?只能期盼,高層自己主動(dòng)換個(gè)質(zhì)量負責人了。畢竟質(zhì)量部,根本不是一個(gè)能甩鍋的部門(mén)。
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