01 商務(wù)的第一個(gè)核心價(jià)值把產(chǎn)品轉換成商品
新形勢下，信息技術(shù)日新月異，電子訂單、全電發(fā)票、電子支付、數據直連等數字化手段日趨完善，醫藥商務(wù)崗位的發(fā)貨、回款、發(fā)票、流向四大基礎職能都已經(jīng)實(shí)現足不出戶(hù)就能完成。
那么，商務(wù)人員繼續存在的價(jià)值和意義在哪里？
其實(shí)，發(fā)貨、回款、發(fā)票、流向四個(gè)基礎職能只是商務(wù)工作的冰山一角。
商務(wù)工作有兩個(gè)核心價(jià)值。
商務(wù)工作的第一個(gè)核心價(jià)值是把產(chǎn)品轉化為商品，把商品配送到渠道和終端，把商品轉化為現金，最后回流到企業(yè)進(jìn)行新一輪的流通循環(huán)。
在這個(gè)業(yè)務(wù)體系價(jià)值鏈的閉環(huán)中，商務(wù)崗位處于關(guān)鍵環(huán)節（產(chǎn)品到商品）和核心環(huán)節（商品到現金），鏈接上游（工廠(chǎng)）、中游（醫藥商業(yè)和連鎖），下游（醫藥終端），成為必不可少的一環(huán)，發(fā)揮不可替代的作用。
商務(wù)工作的第一個(gè)核心價(jià)值中的產(chǎn)品轉化為商品，商品配送到終端，商品轉化為現金，這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)能否高效率、高效益的實(shí)現，離不開(kāi)商務(wù)人員的主觀(guān)能動(dòng)性，也在很大程度上決定了企業(yè)的成敗。
02 優(yōu)質(zhì)的商務(wù)是怎么煉成的？
千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。
那么，要做到哪幾點(diǎn)才是優(yōu)質(zhì)的“商務(wù)人”呢？
1、多學(xué)習、多思考，多行動(dòng)、多復盤(pán)。商務(wù)工作需要與形形色 色的人打交道，世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達即文章。多學(xué)習企業(yè)的、行業(yè)的相關(guān)知識，多掌握崗位的、同行的必備技能，多思考客戶(hù)的特點(diǎn)、愛(ài)好、需求，才能讓你在繁雜的日常事務(wù)中從容不迫、游刃有余。商業(yè)工作更需要理論結合實(shí)踐，知行合一，行穩致遠，不斷嘗試不斷提升，多行動(dòng)、多復盤(pán)才能階梯性成長(cháng)、螺旋式上升。
2、重點(diǎn)提升精準表達和高效溝通的能力。商務(wù)工作貨、款、票、流向四項基礎職能都和數字、數量、數額密不可分，任何微小的疏漏都可能造成“差之毫厘，謬以千里”的后果。銷(xiāo)售人員可以偶爾天馬行空、夸大其詞，商務(wù)人員卻必須嚴謹縝密、一絲不茍。職業(yè)生涯中，筆者見(jiàn)過(guò)粗心把PPT上小數點(diǎn)弄錯一位，千萬(wàn)元瞬間變成億元，被老板當場(chǎng)下課的商務(wù)經(jīng)理；也見(jiàn)過(guò)把戰略合作項目弄得張冠李戴，邏輯不清、表達混亂，被客戶(hù)當場(chǎng)怒懟的商務(wù)總監。商務(wù)工作需要“對上、對下、對內、對外”全方位溝通，有話(huà)好說(shuō)、把話(huà)說(shuō)好，把話(huà)說(shuō)到對方心頭上，高效高質(zhì)的溝通能讓你事半功倍。
3、日益精進(jìn)，具備全局性和前瞻性思維。商務(wù)工作是和企業(yè)戰略目標密不可分的崗位，商務(wù)人員必須站在全局看問(wèn)題，具備全局性和前瞻性思維。如果永遠只是本位主義地站在自己的“一畝三分地”里想問(wèn)題、做工作，看不見(jiàn)市場(chǎng)的格局，看不清市場(chǎng)的布局，不了解企業(yè)發(fā)展的遠景，不洞察行業(yè)發(fā)展的趨勢，那么，時(shí)代淘汰你的時(shí)候，也會(huì )悄無(wú)聲息。
03 商務(wù)的第二個(gè)核心價(jià)值為企業(yè)戰略決策提供依據
商務(wù)的第二個(gè)核心價(jià)值是對經(jīng)營(yíng)數據，運用專(zhuān)業(yè)工具進(jìn)行分析和運用，為企業(yè)戰略決策提供可靠依據，數據分析主要有以下三點(diǎn)內容：
1、數據的挖掘和預測分析：通過(guò)商務(wù)專(zhuān)業(yè)工具（微觀(guān)分析、流向篩查、數據透視、用戶(hù)畫(huà)像等），對經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行挖掘和分析，發(fā)現隱藏的模式、趨勢和關(guān)聯(lián)規則。這些分析結果可以用于預測市場(chǎng)趨勢、產(chǎn)品需求、淡旺季走勢等，從而輔助決策層做出更正確的決策，獲取更高的收益。
2、數據驅動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)數據分析和挖掘經(jīng)營(yíng)數據，了解客戶(hù)需求和行為，輔助決策層制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)準確的定位和精準的營(yíng)銷(xiāo)，提高銷(xiāo)售轉化率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而實(shí)現盈利。
3、風(fēng)險管理和欺詐檢測：利用數據分析工具對用戶(hù)行為和銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析，識別潛在的風(fēng)險和欺詐行為。通過(guò)及時(shí)的預警和防范措施，減少經(jīng)濟損失和風(fēng)險，保護企業(yè)的利益。
我們曾經(jīng)搞定最難纏的客戶(hù)，拿下看似高不可攀的業(yè)績(jì)指標，策劃營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)靡全國的醫藥產(chǎn)品，這點(diǎn)行業(yè)發(fā)展節點(diǎn)上的小問(wèn)題，算什么呢？
作者介紹：熊吳貴，投身醫藥行業(yè)30年，先后服務(wù)貴州漢方制藥，南京同仁堂，中恒集團梧州制藥有限公司，康臣藥業(yè)集團等企業(yè)，歷任銷(xiāo)售代表，區域主管，商務(wù)經(jīng)理，省區經(jīng)理，大區經(jīng)理，總經(jīng)理助理，全國營(yíng)銷(xiāo)總監，全國KA總監。
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