在醫藥行業(yè)的風(fēng)起云涌中，2024年注定是競爭加劇的一年。面對銷(xiāo)售、利潤、客流等全方位的斷崖式下滑，整個(gè)連鎖藥店行業(yè)進(jìn)入所謂的“至暗時(shí)刻”。
據中康CMH統計，今年1-5月全國藥店零售市場(chǎng)規模約2178億，同比下滑3.7%。在行業(yè)總體呈現下跌的同時(shí)，由于24Q1同比23Q1門(mén)店數增加了7.7%（近5萬(wàn)家門(mén)店），市場(chǎng)規模被更多的門(mén)店分攤爭奪，進(jìn)一步影響了門(mén)店的單產(chǎn)。另?yè)锌店菜傧到y數據，2024年上半年，店均銷(xiāo)售額同比下滑10.6%，其中客單價(jià)同比下滑8.9%。
數據背后，折射出的是整個(gè)藥店零售行業(yè)的普遍憂(yōu)慮和對未來(lái)的不確定感。如何找到突破口、尋求增量，成為當務(wù)之急。
縱觀(guān)醫藥零售行業(yè)，"經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化"是一大困境。
當拼位置、拼低價(jià)、拼渠道等不足以形成自己的核心競爭力，想要破局，關(guān)鍵得實(shí)現從“賣(mài)藥”到“賣(mài)服務(wù)”的轉型，將專(zhuān)業(yè)化服務(wù)打造成增強客戶(hù)粘性的核心競爭力。
尤其隨著(zhù)人口老齡化進(jìn)程加速，零售藥店愈發(fā)成為消費者獲取健康管理服務(wù)和健康信息的重要渠道。據統計，慢性病患者群體在線(xiàn)下藥店的消費已占到整體收入的近60%。
由此可見(jiàn)，能否做好慢病客群的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，成為醫藥零售企業(yè)破局的關(guān)鍵。
2024西普會(huì )上舉辦的慢病解決方案生態(tài)論壇，匯聚國內外頭部企業(yè)、知名專(zhuān)家和一線(xiàn)實(shí)踐者，致力于構建一個(gè)全面的院外全病程管理交互平臺，不僅從意識上、實(shí)操上為患者提供定制化的解決方案，更致力于推動(dòng)行業(yè)供應鏈與零售端新型合作模式的發(fā)展，為連鎖慢病管理創(chuàng )新注入新勢能。
據悉，本屆慢病解決方案生態(tài)論壇為期兩天，內容豐富，亮點(diǎn)紛呈，將聚焦國內最前沿的慢病解決思路，圍繞多個(gè)維度展開(kāi)深入探討：
觀(guān)念升維：重塑認知，價(jià)值再創(chuàng )造
一直以來(lái)，慢病管理從院內到院外的通路并不順暢，斷層明顯，關(guān)鍵在于院外慢病服務(wù)體系尚未被認可，其慢病服務(wù)價(jià)值未能體現。如何協(xié)助醫零合作，實(shí)現優(yōu)勢互補，成為行業(yè)一大挑戰。論壇將從國際視角出發(fā)，深入剖析慢病服務(wù)市場(chǎng)的現狀和未來(lái)趨勢，重塑認知，實(shí)現慢病服務(wù)價(jià)值的再創(chuàng )造。
技術(shù)驅動(dòng)：數智管理，模式再革新
隨著(zhù)慢病患者基數的不斷擴大，傳統粗放式慢病管理模式難以滿(mǎn)足我國的現實(shí)需求。在新技術(shù)的驅動(dòng)下，以大數據、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為核心的各種數智化工具開(kāi)始滲透到慢病管理的各個(gè)環(huán)節中。論壇將從國內前沿技術(shù)實(shí)踐的角度，聚焦領(lǐng)先企業(yè)采用的慢病管理數智化手段，見(jiàn)證技術(shù)驅動(dòng)下慢病管理模式革新，為藥品零售行業(yè)的發(fā)展提供重要啟發(fā)。
營(yíng)銷(xiāo)顛覆：突破瓶頸，打法再創(chuàng )新
慢病管理是零售藥店專(zhuān)業(yè)化轉型升級的核心內容，也是一個(gè)長(cháng)期、系統、需要多資源協(xié)同的專(zhuān)業(yè)化、精細化工程，多數藥店企業(yè)力有不逮，亟需突破口和差異化。論壇將邀請具備多場(chǎng)景實(shí)操解決方案的一線(xiàn)知名專(zhuān)家，通過(guò)剖析具體落地案例，探索線(xiàn)上、線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)新玩法，深入挖掘細分領(lǐng)域的價(jià)值，為行業(yè)企業(yè)提供新的思路和方法論。
值得一提的是，慢病解決方案生態(tài)論壇由業(yè)內領(lǐng)先的數字科技公司“中康科技”傾力主辦。憑借強大的數據資源、先進(jìn)的技術(shù)實(shí)力與AI能力、專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)業(yè)研究背景和廣泛的產(chǎn)業(yè)資源網(wǎng)絡(luò )，中康科技將與產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的決策者們一道，共同照亮慢病服務(wù)的價(jià)值，助力連鎖慢病管理提質(zhì)增效，助推行業(yè)踐行以患者為中心的轉型發(fā)展。
立足于西普會(huì )的廣闊平臺，慢病解決方案生態(tài)論壇將于8月10-11日在海南博鰲揭幕。期待本屆論壇能為中國慢病產(chǎn)業(yè)擘畫(huà)出更加壯闊的未來(lái)圖景，引領(lǐng)醫藥連鎖企業(yè)邁向新的高峰。
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