記者 | 伍洋宇

       前不久，百度上線了一款叫做輕竹健康醫(yī)生版的App，再度引發(fā)了“百度能否做好醫(yī)療”的相關(guān)討論。

       據(jù)App Store簡介，“輕竹健康是百度靈醫(yī)智惠一站式健康管理平臺。該平臺通過連接提供健康管理咨詢服務(wù)的醫(yī)生和用戶雙方，為用戶提供多樣化、專業(yè)化的慢病管理服務(wù)。”另一方面，輕竹健康醫(yī)生版也能成為醫(yī)生提供智能的慢病管理工具。

       由于這款A(yù)pp打開之后需要醫(yī)生掃碼注冊，除醫(yī)生外的普通用戶并不了解它的內(nèi)容。但預(yù)覽顯示，醫(yī)生可以通過這款A(yù)pp對自己的病人進行方案管理，并在客戶端直接看到病人近期的血糖血壓數(shù)據(jù)。

       目前病人用戶沒有自己的客戶端，而需要找到一個叫“輕竹管家”的公眾號，在消息界面底部的“健康管理”或“個人中心”處，掃碼綁定自己的醫(yī)生。這也意味著，該功能尚未向普通用戶開放，仍處于小范圍測試階段。

       百度這一動作雖然小，卻很難不引起注意。

       2017年2月，百度被傳醫(yī)療事業(yè)部整體裁撤。就當時的報道來看，醫(yī)療事業(yè)部在EBG（百度新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組）中業(yè)績表現(xiàn)最差或許是直接導 火 索。李彥宏在消息傳出前的一封內(nèi)部信中提到，要淘汰沒有市場競爭力的產(chǎn)品，“該撤就撤，該關(guān)就關(guān)，該并就并。資源向百度有優(yōu)勢、戰(zhàn)略上重要的項目去聚焦。”

       在此次調(diào)整中，百度醫(yī)療事業(yè)部智能小e團隊和拇指醫(yī)生團隊，轉(zhuǎn)入AI體系；醫(yī)療事業(yè)部內(nèi)容建設(shè)團隊，轉(zhuǎn)入百度旗下搜索公司。除此之外，百度醫(yī)療事業(yè)部的其他業(yè)務(wù)分別予以關(guān)停。

       此后四年時間，百度的身影沒有完全消失在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，但也只能說姿態(tài)總體“向外”，多半是以資本運作或戰(zhàn)略合作的形式投身醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。

       例如，2019年初，百度經(jīng)營范圍變更，新增“銷售第三類醫(yī)療器械”、“銷售醫(yī)療器械II類”等銷售范圍，被解讀為正在為AI醫(yī)療產(chǎn)品落地做鋪墊；同年3月，百度收購醫(yī)療人工智能公司康夫子100%股權(quán)，看似重啟AI+醫(yī)療的路線。

       事實上，百度曾在2017年那次撤退中回應(yīng)稱，未來百度醫(yī)療業(yè)務(wù)的布局將集中在人工智能領(lǐng)域，以更好地適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。低調(diào)了四年之后，再次上線直面C端用戶的輕竹健康，百度可以實現(xiàn)當時對外宣稱的策略嗎？

       根據(jù)現(xiàn)有信息，輕竹健康作為一站式健康管理平臺，內(nèi)含資訊、測量提醒、血糖血壓記錄、健康課堂和商城等多項服務(wù)。一名關(guān)注醫(yī)療行業(yè)的投資人告訴界面新聞記者，“從目前信息來看，百度是想以慢性病為切入口，撬動醫(yī)院自有流量池，衍生一些商業(yè)變現(xiàn)機會。”

       所謂的“商業(yè)變現(xiàn)機會”，在一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺上已經(jīng)相對成熟，例如線上問診、線上藥房、健康服務(wù)等。這些商業(yè)模式與O2O類似，均是平臺以第三方身份連接用戶與醫(yī)生、藥房、醫(yī)療機構(gòu)，相當于醫(yī)療領(lǐng)域的垂直電商，只不過各家有自己的打法和特色，例如阿里健康和京東健康的電商屬性，平安好醫(yī)生（已更名“平安健康”App）的保險服務(wù)。

       阿里健康和京東健康被認為本質(zhì)還是“電商”，由于背靠阿里和京東兩棵大樹，從而可以快速積累自己的流量池和供應(yīng)鏈。京東健康招股書中的數(shù)據(jù)顯示，“醫(yī)藥和健康產(chǎn)品銷售額”部分收入在2020年上半年達到76.93億元，占當期營收比例87.6%。

       而保險之外，平安好醫(yī)生最突出的特點是遠程醫(yī)療。截至2020年底，其日均咨詢量為90.3萬次，較2019年72.9萬次同比增加24%。同行業(yè)的京東健康招股書顯示，2020年上半年其日均在線問診量為約9萬次，是2019年同期的近6倍。

       這些商業(yè)模式雖然已經(jīng)被驗證，但也意味著，百度如果想要做成一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，在電商、醫(yī)療資源等方面并無明顯優(yōu)勢。

       一名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺從業(yè)者對界面新聞表示，就目前消息來看，輕竹健康的確沒有獨特之處。與此同時，他認為這個時間點再做大而全的全科平臺，可能機會并不大，“畢竟一個團隊對資源的傾斜度，以及對各方面的投入度和專注度都是有限的。”

       不過，如果百度從某個標簽明確、群體覆蓋度廣的專科入手，并且能夠和線下醫(yī)療資源做結(jié)合，他認為還是存在一些機會，尤其是在三四五線城市。

        百度目前切入的慢性病管理就是一個這樣的入口。該領(lǐng)域的病患與醫(yī)生之間建立的是長期關(guān)系，從互聯(lián)網(wǎng)視角來看，有規(guī)模大、粘性強、高頻率的用戶特點。相較于其他?？?，有更明顯的撬動點。

       但正如前文所分析的那樣，百度再度進軍醫(yī)療領(lǐng)域，如果只是再做一個阿里健康或京東健康，意義有那么大嗎？

       前述互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從業(yè)者認為，互聯(lián)網(wǎng)大廠做醫(yī)療分支的本質(zhì)，是讓自身已有優(yōu)勢在醫(yī)療領(lǐng)域再形成一個閉環(huán)，由此再奔赴資本市場。目前，已經(jīng)上市的阿里健康、京東健康和平安好醫(yī)生的市值分別為3149億港元（約合人民幣2639億元）、3586億港元（約合人民幣3000億元）、1152億港元（約合人民幣965億元）

       對于百度來說，只做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或電商顯然是不“性感”的。它已經(jīng)重啟過一次，再度現(xiàn)身必然要有一個生命力足夠頑強的殺手锏，才能在行業(yè)和資本市場中立足。

       在前述投資人看來，現(xiàn)有商業(yè)模式已有不少公司嘗試，他更期待的是百度的AI能力如何在這個領(lǐng)域發(fā)揮作用。

       AI或許真的就是這把鑰匙。“互聯(lián)網(wǎng)+”這個概念被提出時，其根本追求是提升行業(yè)效率，而AI幾乎是效率提升的 萬 能解藥。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，AI在語音識別、圖像識別、自然語言處理方面的能力，已經(jīng)可以幫助醫(yī)生做初步診斷和科室篩選。當數(shù)據(jù)積累足夠多時，AI在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用還可以延伸至管理、診斷、治療、研發(fā)、康復(fù)等多個方面。

       今年以來，百度低迷近兩年的股價節(jié)節(jié)攀升，終于完成估值回歸，而價值回歸背后的邏輯與百度的AI戰(zhàn)略息息相關(guān)。

       2月17日，百度發(fā)布其2020年四季度及全年業(yè)績報告，成為了其AI戰(zhàn)略商業(yè)化的重要節(jié)點。

       作為百度日漸看重的百度智能云業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)首次在財報中披露。第四季度，百度智能云營收同比增長67%，年化收入約130億元。李彥宏在本次財報信中表示，百度智能云正在進入強勁增長的快車道。

       此外，根據(jù)第三季度和第四季度財報，百度核心收入中的“其他收入”（包括AI、智能云、自動駕駛等業(yè)務(wù)線）分別為29億元和42億元人民幣，同比增速達14%和52%。

       業(yè)績發(fā)布后，智能云和Apollo兩大一度被認為價值為負的百度AI業(yè)務(wù)線開始獲得獨立估值。

       這一切跡象都在表明，百度的AI能力無論在用戶層面、技術(shù)層面還是資本層面，都擁有了越來越強大的說服力。

       不過，錢從哪掙，仍是百度做醫(yī)療需要直面的問題，任何大公司的非核心業(yè)務(wù)總歸要回到戰(zhàn)略協(xié)同或現(xiàn)金流兩個層面上來。

       2016年以來的輿論壓力仍未散去，百度顯然很難再通過競價搜索排名掙到大錢，因而大概率還是會從現(xiàn)有商業(yè)模式入手。在此基礎(chǔ)上，百度很可能會拋出當初就定下的AI策略作為自己的差異化路線。

       對百度而言，好消息是由于股價表現(xiàn)出來的資本認可、大眾的包容度逐步回歸，以及幾年之間其AI的技術(shù)成長和更有經(jīng)驗的應(yīng)用思路，它再打出AI這張牌的成功率顯然比過去更高了。但與百度智能云和Apollo可能極其類似，發(fā)展之路仍然充滿各種挑戰(zhàn)和變數(shù)。