1月27日，平安健康醫(yī)療科技有限公司宣布旗下APP“平安好醫(yī)生”正式更名為“平安健康”。這也是這家國內(nèi)知名的醫(yī)療科技公司在2021年的首 個大動作。
據(jù)了解，更名后的平安健康將從醫(yī)療服務(wù)擴(kuò)展為“醫(yī)療+健康”服務(wù)，從“治已病”到“治未病”，打造覆蓋預(yù)防、治療、康復(fù)的全生命周期健康管理服務(wù)。
隨著新冠肺炎疫情的出現(xiàn)，健康再度被全社會上升到新的高度，而隨著國家相關(guān)政策推動“治病為中心”向“以人民健康為中心”的轉(zhuǎn)變，健康已成為未來醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的主題之一。而在常態(tài)化疫情防控下，公眾對于醫(yī)療健康的需求也變得更加復(fù)雜和多樣化，同時，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的便利性等優(yōu)勢在疫情中得到了集中體現(xiàn)，也迎來了新一輪飛速發(fā)展契機(jī)。
面對行業(yè)機(jī)遇，平安好醫(yī)生啟動了全面的戰(zhàn)略升級，聚焦渠道、服務(wù)、能力三大方向，通過擴(kuò)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以及企業(yè)端渠道，升級醫(yī)療+健康服務(wù)，打造自建+外部醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)，以及完善線上線下生態(tài)圈建設(shè)以鞏固行業(yè)領(lǐng)軍地位。
而從“平安好醫(yī)生”到“平安健康”，也是此次戰(zhàn)略升級中最直接的體現(xiàn)，代表著公司由醫(yī)療服務(wù)到醫(yī)療+健康服務(wù)的全面升級。全新的平安健康致力于為用戶提供從醫(yī)療到健康的全方位解決方案，從“治已病”到“治未病”，打造覆蓋預(yù)防、治療、康復(fù)的全生命周期健康管理服務(wù)。
實際上不難發(fā)現(xiàn)，這一升級轉(zhuǎn)變在此前便已逐步開始。此前在2019年下半年，當(dāng)時的平安好醫(yī)生便已在全國率先推出劃時代家庭醫(yī)生產(chǎn)品--私家醫(yī)生，一年以來已經(jīng)獲得C端、B端用戶認(rèn)可。同時還為超過500家企業(yè)客戶提供包括一對一私家醫(yī)生在線問診、線下醫(yī)院門診掛號協(xié)助、陪診等一站式服務(wù)，客戶涵蓋地產(chǎn)、醫(yī)藥、零售等多個領(lǐng)域。
一年后，2020年9月，當(dāng)時的平安好醫(yī)生又重磅推出子品牌"平安醫(yī)家"，構(gòu)建專業(yè)醫(yī)患溝通橋梁，將旗下私家醫(yī)生、醫(yī)生工作臺、醫(yī)生隊伍和保證保險四大服務(wù)整體升級，包含醫(yī)生之家、家庭醫(yī)生、私家醫(yī)生三個含義，打造服務(wù)用戶和醫(yī)生的雙平臺。平安醫(yī)家正是在原有創(chuàng)新產(chǎn)品"私家醫(yī)生"基礎(chǔ)上升級，針對個人和家庭，推出多層會員體系的健康管家服務(wù)，做有溫度的健康管理。
不難看出，這兩次升級后，平安健康對于用戶需求的解決點從個人用戶的普通小病，逐步升級到整個家庭全方位的醫(yī)療健康服務(wù)，通過提供7X24高品質(zhì)、個性化的醫(yī)療健康服務(wù)，長期追蹤用戶健康狀況，生成連續(xù)的、完整的個人健康檔案，實現(xiàn)了由點到面的拓展。
此外值得關(guān)注的是，本次更名也意味著平安健康進(jìn)一步加強(qiáng)了與平安集團(tuán)醫(yī)療健康生態(tài)圈的協(xié)同。此前平安集團(tuán)曾表示，未來平安醫(yī)療生態(tài)圈將聚焦三大方向：一是橫向打通，從用戶端出發(fā)抓住用戶流量，從支付端長臂管理機(jī)構(gòu)，并賦能服務(wù)方，實現(xiàn)價值最大化；二是縱向打通，通過服務(wù)政府，撬動醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)藥核心資源，并借助科技抓手，賦能生態(tài)圈成員，建立競爭壁壘；三是與平安金融主業(yè)在獲客、提升客戶粘性、提高客均價值等方面產(chǎn)生協(xié)同價值。
而作為中國領(lǐng) 先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺，平安健康占據(jù)平安醫(yī)療健康生態(tài)圈用戶及線上醫(yī)療服務(wù)端，是平安醫(yī)療健康生態(tài)圈的重要旗艦。未來，平安健康將在國家戰(zhàn)略指引下，致力于為國民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療+健康服務(wù)，同時不斷強(qiáng)化與平安醫(yī)療健康生態(tài)圈的戰(zhàn)略協(xié)同，提升醫(yī)療科技競爭壁壘，為生態(tài)圈建設(shè)和公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造強(qiáng)勁動力。
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