近日，有藥企在互動(dòng)平臺上針對投資者提問(wèn)的“藥品抽檢不合格品種中為何有公司生產(chǎn)的多批次品種”這一問(wèn)題表示，產(chǎn)品的質(zhì)量是需要相應條件保證的，在產(chǎn)品流通過(guò)程中如有不受控的外界因素可能會(huì )對產(chǎn)品質(zhì)量造成一些影響。
藥品流通行業(yè)是服務(wù)于大健康產(chǎn)業(yè)的行業(yè)，其經(jīng)營(yíng)模式包括醫藥批發(fā)、醫藥零售、醫藥“互聯(lián)網(wǎng)＋”業(yè)務(wù)以及醫藥第三方物流服務(wù)業(yè)務(wù)，需要從各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)，加強監管，才能保證藥品的質(zhì)量安全。
近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上買(mǎi)藥、網(wǎng)上就診幾乎成為趨勢，互聯(lián)網(wǎng)藥品流通行業(yè)也因此迎來(lái)機遇。數據顯示，2019年上半年我國網(wǎng)上藥店市場(chǎng)銷(xiāo)售額為70億元，同比增長(cháng)40.6%。2020年春節以來(lái)，宅家的患者也更多愿意選擇線(xiàn)上購藥、網(wǎng)上就診，加速了互聯(lián)網(wǎng)藥品流通行業(yè)的發(fā)展。
與此同時(shí)，為了維護群眾的身體健康和相關(guān)權益，我國對互聯(lián)網(wǎng)藥品流通行業(yè)也進(jìn)行了嚴格規范，目前已逐步建立嚴密的互聯(lián)網(wǎng)藥品流通監管體系，進(jìn)一步保障群眾網(wǎng)上買(mǎi)藥的安全性。
今年2月份，國家衛生健康委等六部委發(fā)布《關(guān)于加強醫療機構藥事管理 促進(jìn)合理用藥的意見(jiàn)》，明確指出要規范“互聯(lián)網(wǎng)＋藥學(xué)服務(wù)”，對通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)機型的診療和用藥等進(jìn)行一體化監管，對相關(guān)信息做到可追溯，提升監管水平等，進(jìn)一步保障了消費者的權益。
不少人士表示，互聯(lián)網(wǎng)購藥確實(shí)存在很大的便捷性，尤其是在當前特殊時(shí)期，可以避免線(xiàn)下就醫買(mǎi)藥排隊的麻煩，但互聯(lián)網(wǎng)藥品流通行業(yè)的監管盲區依然存在，亟待進(jìn)一步落實(shí)。近日，有媒體報道了一起互聯(lián)網(wǎng)藥物流通的案例：某消費者通過(guò)跑腿騎手代購藥品，而騎手卻將抗生素(處方藥)混入代購藥品中，謊稱(chēng)是藥店藥師建議購買(mǎi)并加價(jià)售賣(mài)給消費者的，致使消費者誤服并產(chǎn)生了嚴重的不良反應。
業(yè)內認為，消費者互聯(lián)網(wǎng)采購藥品的安全性，取決于平臺自律監管的有效性以及騎手道德操守的不確定性。尤其是非處方藥在監管當中的盲區相對更多。因此建議互聯(lián)網(wǎng)藥品流通的行為延伸到哪里，監管就應延伸到哪里。
那么，在互聯(lián)網(wǎng)藥物流通過(guò)程中，各方又該如何規避風(fēng)險，保護消費者的合法權益呢？該人士認為，相關(guān)平臺及從業(yè)人員要為消費者站好崗、放好哨、把好關(guān)。消費者也應盡量從醫院、正規藥店購買(mǎi)藥品，如果在互聯(lián)網(wǎng)購藥時(shí)發(fā)生問(wèn)題可以向法院提起行政訴訟、向藥監局依法舉報。同時(shí)也希望藥監部門(mén)加大監管力度，運用法律賦予的行政指導、行政監管，行政處罰等法定權限，保護消費者保護消費者合法權益，維護公開(kāi)、公平、公正的交易秩序。
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