2020年，是德品醫療股份成立十周年。
十年磨一劍。在此期間，德品醫療開(kāi)創(chuàng )了“護理整體解決方案”行業(yè)從0-1，同時(shí)締造出了一個(gè)企業(yè)發(fā)展的樣本：深度服務(wù)全國近500家醫院，供應了10000余套現代智慧護理整體解決方案系統應用及產(chǎn)品，服務(wù)覆蓋床位近50萬(wàn)張，持續實(shí)現年均45-50%以上的收入增長(cháng)率。
回顧其發(fā)展歷程，從太湖之濱起步，到新三板掛牌，再到拿下全國首單“雙創(chuàng )債”，先后獲得蘇高新創(chuàng )投、深圳達晨創(chuàng )投資本青睞，德品醫療已然成為了醫療護理行業(yè)的領(lǐng)航者。
“一年企業(yè)靠運氣，十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)”。自創(chuàng )立始，德品醫療便致力于為護理賦能，全力打造優(yōu)質(zhì)護理模式，不僅對院內的智慧護理系統整體方案進(jìn)行了更新迭代，而且積極拓展院外護理市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)院外延伸護理服務(wù)整體解決方案，為護理領(lǐng)域注入 “德品元素”。
近日，動(dòng)脈網(wǎng)采訪(fǎng)了德品醫療董事長(cháng)葛秋菊，意在深入了解德品醫療智慧護理整體解決方案在院內、院外的應用。
一攬子的院內智慧護理整體解決方案
智慧護理的定義是什么？企業(yè)家們是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智。葛秋菊站在德品醫療的角度，給出了自己的答案，即以病人健康為目標，以護士的視角來(lái)開(kāi)發(fā)一系列保障患者安全、降低護士壓力、輔助護士高效的智慧護理系統整體解決方案。
生命的過(guò)程不可避免病痛疾患。在生命的單程列車(chē)上，病人無(wú)醫將陷于無(wú)望，病人無(wú)護將陷于無(wú)助。護士在醫療行為中起著(zhù)不可替代的作用，他們接觸患者的時(shí)間遠多于醫生，對于患者健康的康復功不可沒(méi)。
但護士也是一個(gè)容易被忽視的群體。近些年來(lái)，醫患關(guān)系緊張、護士最容易得到不品等的待遇，給護士的身心帶來(lái)的雙重壓力，隨著(zhù)十九大的**從“患者為中心”到“以疾病為中心”再到現在的“以健康為中心”的智慧醫療發(fā)展觀(guān)念的轉變，患者的自我保護意識不斷增強、護理標準的逐漸提升，以及護理人才缺口逐漸增大，護士的工作負荷也日益加重。
另一方面，患者、醫生是多數醫療器械或信息化企業(yè)的最終服務(wù)對象，護士的多數護理流程仍需親力親為，如“三查七對”等。葛秋菊認為，護理信息化水平不高、護理智能輔助設備缺乏等因素，是限制我國整體護理水平發(fā)展的重要原因。
智慧護理是智慧醫療的重要部分，要想推進(jìn)智慧醫療建設，實(shí)現護理的“智慧化”也是重要一步。
隨著(zhù)新醫改的不斷深入，醫院績(jì)效考核方式發(fā)生了轉變。這也對智慧護理的精細化管理起到了促進(jìn)作用。護理工作在臨床中所占比重大。通過(guò)信息化、智能化手段，來(lái)提高護理效率，醫院整體效率也會(huì )提高，醫院成本便會(huì )相應降低。
要想真正實(shí)現智慧護理，必須以病人為中心，從護士的臨床工作路徑出發(fā)，覆蓋護理管理、生命體征智能采集、信息互聯(lián)互通等諸多方面，讓護士得以從非護理工作中抽身，真正做到“將時(shí)間留給護士、把護士還給患者”。
德品醫療提供的是一攬子的解決方案。德品醫療院內智慧護理系統整體解決方案經(jīng)歷了從1.0到2.0到3.0和正在布局的護理4.0的更新迭代，實(shí)現了院內外一體化、全流程的以健康為目的的智慧護理系統解決方案。
德品醫療產(chǎn)品線(xiàn)的發(fā)展路徑，可以看做是“工業(yè)4.0”概念在醫療護理領(lǐng)域的一次成功實(shí)踐。
環(huán)保護理系列產(chǎn)品階段，德品醫療扮演著(zhù)三級醫療工藝師的角色，重點(diǎn)建設醫療護理基礎設施，圍繞護理人員的工作流程，設計出科學(xué)的工作動(dòng)線(xiàn)，根據醫院療愈空間環(huán)境、醫院感控要求，劃分無(wú)菌區、潔凈區和污染區，開(kāi)發(fā)了醫用環(huán)保護理系統整體解決方案。自2010年到2015年期間，德品醫療的1.0環(huán)保護理系統解決方案順利在全國200余家醫院落地。
智慧護理系統整體解決方案的出現，代表了德品醫療從基礎護理正式邁向智慧護理，大大提升了護士群體的工作效率。運用“物聯(lián)網(wǎng)+”的理念模式，德品醫療實(shí)現了設備之間的互聯(lián)互通，物品與物品之間的信息交互，以及設備與管理云平臺的大數據連接。
護理人員可手持移動(dòng)終端設備PDA在病區和護士工作站部署智能護理終端和軟件平臺，以及對接醫院信息系統，實(shí)現智能化的患者監護、移動(dòng)查房和用藥閉環(huán)。以德品生命采集系統為例。該系統能夠對患者脈率、體溫進(jìn)行連續自動(dòng)采集和安全監護，有效減輕護理人員的工作負荷，也避免了因生命體征波動(dòng)而影響了監測結果，降低了出錯率。
智慧護理系統整體解決方案，是德品醫療從物品單點(diǎn)對接過(guò)渡到人物互聯(lián)網(wǎng)平臺的嶄新階段，遵循智慧醫院“互聯(lián)互通”“電子病歷成熟度”“智慧服務(wù)” 三級醫院評級等標準，基于護理的標準化語(yǔ)言，實(shí)現以病人為中心的結構化電子病歷系統，以及以病人照顧計劃為核心的閉環(huán)護理評估信息系統。
另外，德品智慧護理系統基于大數據與人工智能的全自動(dòng)數據匯總評估，從患者入院、醫囑管理、配藥、護理任務(wù)分解及護士個(gè)人任務(wù)提醒、護理評估和診斷、記錄單的填寫(xiě)和生成，實(shí)現一鍵調度，真正實(shí)現了“萬(wàn)物互聯(lián)”。
智慧醫療護理系統覆蓋了影響醫療機構診療水平的最核心區域，如總服務(wù)臺、護士工作站、治療室、處置室、病房等。依靠德品智慧護理平臺、醫護人員監控護士站總控臺，護理人員可以快速整合信息，有效串聯(lián)護士站和病房，實(shí)時(shí)與智慧護理軟件系統對接，大大提升了醫護人員的工作效率和安全性。
葛秋菊介紹，目前，德品醫療院內護理系統解決方案已應用于全國300余家三甲醫院。在未來(lái)，德品醫療將建立4.0護理大數據平臺，建立專(zhuān)科護理知識庫，促進(jìn)各級醫院的智慧護理科研工作的推進(jìn)。
護理從醫院延伸到社區和家庭
延伸護理是現代護理的標志性之一，主要有兩個(gè)方向，其一是護理服務(wù)功能的延伸，譬如從疾病治療服務(wù)向康復醫療服務(wù)延伸，從生物醫學(xué)服務(wù)向心理與社會(huì )醫學(xué)服務(wù)延伸；其二是護理場(chǎng)景的延伸，如住院服務(wù)延伸到出院后延伸，從醫院護理到社區護理或家庭護理延伸。
“十一五規劃”過(guò)程中，上海率先提出“9073”養老模式，即90%老年人由家庭自我照顧，7%享受社區居家養老服務(wù)，3%老年人享受機構養老服務(wù)。隨著(zhù)我國分級診療不斷深入，社會(huì )老齡化加劇，人們保健意識越來(lái)越強的背景下，上門(mén) 服務(wù)需求激增。
在此背景下，2019年2月，國家衛健委發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點(diǎn)工作的通知》及試點(diǎn)方案。政策成為院外智慧護理的重要驅動(dòng)力。
基于市場(chǎng)的需求與政策的推動(dòng)，德品醫療有針對性地將院內護理整理解決方案延伸和下沉到到社區、延伸到家庭，成功開(kāi)發(fā)出醫院-社區-家庭“三化一體”智慧護理系統整體解決方案，力圖讓術(shù)后病人、養老人群在熟悉的環(huán)境中享受專(zhuān)業(yè)的護理服務(wù)或養老服務(wù)。
德品醫療院外延伸護理系統整體解決方案包括家庭病床、共享護士工作站、互聯(lián)網(wǎng)+遠程護理指揮中心等一系列產(chǎn)品。
家庭病床帶有生命體征采集系統，護士能夠根據老人活動(dòng)軌跡查看其健康狀態(tài)，并第一時(shí)間進(jìn)行處理。此外，德品醫療聯(lián)合社區、街道衛生服務(wù)中心成立了護理服務(wù)站，集中退休護士的力量，并完全按照院內的護理標準，為社區、家庭人群提供服務(wù)。2019年初，德品醫療開(kāi)發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”平臺。同年11月，該平臺在南京11所試點(diǎn)醫院、19家基層衛生醫療平臺落地，線(xiàn)上服務(wù)了近2000名出院病人。
葛秋菊介紹，德品醫療力圖打造一個(gè)患者、醫療資源和醫療機構之間的生態(tài)圈，使得患者求有所得、醫護資源人盡其才、醫療機構物盡其用，從而讓生態(tài)圈進(jìn)一步擴大，構成共生形態(tài)下的正循壞。
展望未來(lái)，葛秋菊信心滿(mǎn)滿(mǎn)。她表示，德品醫療將秉持“德行天下、品鑄輝煌”的企業(yè)**，不斷創(chuàng )新物聯(lián)網(wǎng)+思維和發(fā)展模式，整合大數據庫，加大案例數據分析力度，提升智能醫療護理水平，打造優(yōu)質(zhì)護理的第三方云端數據服務(wù)平臺，專(zhuān)注智慧護理事業(yè)發(fā)展，成為一家受人尊敬的百年企業(yè)。
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