為更好地保障全國廣大志愿者、社區工作者、社會(huì )工作者以及湖北省養老機構工作者開(kāi)展新冠肺炎疫情防控工作，3月5日，民政部、騰訊公益慈善基金會(huì )聯(lián)合啟動(dòng)“攜手同心助戰疫 -- 志愿者、社區工作者、社會(huì )工作者和湖北省養老機構工作者關(guān)愛(ài)保障行動(dòng)”。此項行動(dòng)將覆蓋全國參加到抗疫工作中的志愿者、社區工作者、社會(huì )工作者以及湖北省養老機構的工作者，為他們提供關(guān)愛(ài)保障。騰訊公益慈善基金會(huì )為此項行動(dòng)提供資金支持，并聯(lián)合中國慈善聯(lián)合會(huì )和騰訊微保共同執行。
1月24日，騰訊公益慈善基金會(huì )宣布捐贈3億元人民幣設立第一期新型肺炎疫情防控基金，2月7日宣布將原有的戰疫基金升級到15億元，用于物資支援、技術(shù)支援、人員關(guān)懷、科研與醫療事業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。其中，3億元基金專(zhuān)門(mén)用于致敬戰疫人物。這筆 “戰疫基金”將劃出5000萬(wàn)元用于支持此次公益項目。
目前，正在參與疫情防控服務(wù)工作的全國志愿者、社區工作者、社會(huì )工作者以及湖北省養老機構工作者，在投保前未確診罹患新冠肺炎或未被認為疑似病例，均可通過(guò)微信“我-支付-保險服務(wù)”或搜索“微保”小程序進(jìn)入微保首頁(yè)無(wú)償領(lǐng)取。
守護戰疫一線(xiàn)“凡人英雄”，“戰疫保”無(wú)償提供最高25萬(wàn)保障
當前，新冠肺炎疫情防控工作仍處于關(guān)鍵時(shí)期。全國各地志愿者、社區工作者、社會(huì )工作者、養老機構工作者弘揚雷鋒**、志愿**，積極投身疫情防控工作，充分彰顯了愛(ài)心善意和責任擔當，成為聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的重要力量。他們主動(dòng)放棄了與家人團聚的機會(huì )，協(xié)助各部門(mén)做好疫情排查、知識宣傳、衛生清潔等疫情防控工作。因工作原因，他們面臨著(zhù)比普通人更大的感染風(fēng)險，但多數人在保障上卻近乎“裸奔”狀態(tài)。
基于此，作為民政部唯一指定的合作保險平臺，微保聯(lián)合多家機構推出“戰疫保·志愿者和社會(huì )服務(wù)工作者專(zhuān)屬保障金”（下稱(chēng)“戰疫保”），向堅守在疫情防控一線(xiàn)的普通工作者致敬。該產(chǎn)品保障期最長(cháng)為1年，投保次日即可生效。
若被保人在等待期（5天）后因在參加疫情防控工作中不幸確診罹患新型冠狀病毒感染的肺炎，并達到國家衛健委和中醫藥管理局印發(fā)的最新版《新型冠狀病毒感染肺炎的診療方案》中“臨床分型”為重型或危重型的，可申請重癥保障金5萬(wàn)；若被保人不幸因新冠肺炎導致身故的，其家屬可申請身故補償金25萬(wàn)。
“他們保護世界，我們來(lái)保護他們！”微保表示，戰疫一線(xiàn)的工作人員犧牲了小家來(lái)保護大家，微保希望盡自己所能讓這些“凡人英雄”少一份擔憂(yōu)，多一份保障。此前騰訊微保微保已無(wú)償向深圳市4743名社工贈送最高50萬(wàn)的新冠肺炎公益保障。
共抗疫情、分秒必爭，“騰訊式”保險為疫情防控提供保障后盾
作為最早響應疫情防控工作的互聯(lián)網(wǎng)保險平臺之一，微保用“騰訊式”保險特有的方式為疫情防控提供了有力的保障后盾。站在“共戰疫情”這個(gè)特殊時(shí)刻，微保堅持“科技向善、保險為民”的價(jià)值觀(guān)，用“互聯(lián)網(wǎng)速度”與時(shí)間賽跑，發(fā)揮著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的力量。
疫情發(fā)生以來(lái)，微保“抗疫行動(dòng)”經(jīng)過(guò)了三個(gè)重要階段：“疫情早期”階段，微博優(yōu)先關(guān)注緊急救援和公益保障，如24小時(shí)連夜上線(xiàn)“醫護保”為亟需保障的10萬(wàn)名一線(xiàn)醫護人員送去無(wú)償保障；“疫情爆發(fā)”階段，微保將保障人群擴展至藥師、中小商家、志愿者、社工及全國普通消費者等各個(gè)群體，確保用戶(hù)享受更普惠的保障；“與疫情共存”階段，微保充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)敏捷管理機制，通過(guò)線(xiàn)上辦公的方式為用戶(hù)提供保險咨詢(xún)和理賠服務(wù)等工作，靈活應對疫情變化。
“目前微保各類(lèi)產(chǎn)品已為超1500萬(wàn)人提供新冠肺炎保障，即便如此我們仍然會(huì )擔心我們的速度是不是不夠快？為用戶(hù)的提供保障是不是還不夠多？”微保CEO劉家明表示，微保已做好持久抗疫的準備，助力全民打贏(yíng)這這場(chǎng)疫情阻擊戰。
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