為更好防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，現在城市中有越來(lái)越多的小區開(kāi)始實(shí)行封閉式管理。但對于定期需要去醫院開(kāi)藥的慢病患者來(lái)說(shuō)，為降低交叉感染風(fēng)險，就不得不減少醫療機構就診的次數，而出行的不便，也使家中的慢病藥品逐漸出現斷檔。因此，近期在微博、知乎等社交平臺上可以發(fā)現，隨著(zhù)多地疫情防控措施的升級，家中慢病患者配藥難的聲音正逐日增多。
針對這一情況，為解決公眾，尤其是需要定期到醫保定點(diǎn)藥店或醫院購買(mǎi)藥物的慢性病患者在疫情期用藥問(wèn)題，2月2日，國家醫保局發(fā)布放寬慢性病處方藥用量的通知，而北京、上海等地也開(kāi)始采取了積極的行動(dòng)。例如，在2月4日上海市新型冠狀病毒感染的肺炎防控情況系列新聞發(fā)布會(huì )上，醫保局相關(guān)負責人就表示，為減少病人就醫配藥次數，醫院可根據患者實(shí)際情況，為慢性病患者開(kāi)具長(cháng)處方。對病情穩定、診斷明確的慢性病患者，可以將處方用藥量適當放寬。
而早在1月26日，北京市醫保局相關(guān)人士也曾表示，在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間，在保障用藥安全的情況下，北京市基本醫療保險參保人員患慢性病，開(kāi)藥量可根據病情需要適當延長(cháng)，發(fā)生的醫保藥品目錄內藥品費用，均可納入醫保報銷(xiāo)范圍。
實(shí)際上，除了各地適當放寬處方用藥量外，為降低其他患者線(xiàn)下就診交叉感染風(fēng)險，國家也在加大鼓勵互聯(lián)網(wǎng)+醫療為慢性病患者提供更多的便利性。2月5日，國家衛健委發(fā)文稱(chēng)，要積極組織各級醫療機構借助“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)展針對新型冠狀病毒感染的肺炎的網(wǎng)上義務(wù)咨詢(xún)、居家醫學(xué)觀(guān)察指導等服務(wù)，拓展線(xiàn)上醫療服務(wù)空間，引導患者有序就醫，緩解線(xiàn)下門(mén)診壓力。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫院、互聯(lián)網(wǎng)診療的獨特優(yōu)勢，鼓勵在線(xiàn)開(kāi)展部分常見(jiàn)病、慢性病復診及藥品配送服務(wù)，降低其他患者線(xiàn)下就診交叉感染風(fēng)險。
目前，已有眾多電商平臺積極響應。2月6日，阿里健康在淘寶App上線(xiàn)“買(mǎi)藥不出門(mén)”服務(wù)，通過(guò)線(xiàn)上問(wèn)診開(kāi)方、藥品配送到家的互聯(lián)網(wǎng)就醫方式，讓慢病患者足不出戶(hù)即可安心買(mǎi)到所需要的藥品。據了解，阿里健康當下所供應的藥品品類(lèi)既覆蓋心腦血管、呼吸、肝膽、痛風(fēng)、糖尿病等主流慢性疾病領(lǐng)域，也包含五官、皮膚、婦科、風(fēng)濕骨科等領(lǐng)域，能夠滿(mǎn)足絕大多數常見(jiàn)病、慢病患者的線(xiàn)上問(wèn)診配藥場(chǎng)景。
京東健康則在目前針對“新冠肺炎”相關(guān)癥狀免費問(wèn)診基礎上，自2月6日起，在互聯(lián)網(wǎng)醫療領(lǐng)域率先將免費問(wèn)診范圍擴大至全部科室。京東健康在線(xiàn)問(wèn)診平臺24小時(shí)無(wú)休，為全國所有用戶(hù)提供問(wèn)診服務(wù)。同時(shí)，還將通過(guò)企業(yè)專(zhuān)屬在線(xiàn)問(wèn)診平臺，為京東25萬(wàn)平臺商家員工提供免費在線(xiàn)問(wèn)診等服務(wù)。
除此之外，以1藥網(wǎng)、健客等為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都陸續推出了各自的線(xiàn)上服務(wù)。
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