這段時(shí)間,制藥工業(yè)日子過(guò)得緊,既要接受費用不斷上漲的現實(shí),又要面對大型連鎖苛刻的壓榨;既要面對一致性評價(jià)帶來(lái)的壓力,又有參與帶量集采的矛盾和無(wú)奈——關(guān)鍵還要應對相關(guān)部門(mén)一波又一波的合規的要求,而且苦日子好像還看不到頭,正應了那句話(huà):人生最痛苦的不是沒(méi)錢(qián)沒(méi)房沒(méi)車(chē)沒(méi)媳婦,而是對前途充滿(mǎn)了迷茫!
反觀(guān)連鎖藥店,也是一臉的無(wú)奈和委屈,因為他們的日子也好過(guò)不到哪里去,日益增加的人工和房租成本就像兩座大山,一直壓得喘不過(guò)氣,藥店間競爭的加劇,資本的侵入,客流的下降,特別是近期關(guān)于“駐店執業(yè)藥師”數量的要求爭議也一直存在,各地政策也不盡相同,一直也沒(méi)有給出定論,就連所謂大家看好的大健康品類(lèi)新的增長(cháng)點(diǎn)“非藥品”也一直爭議不斷,許多地方已經(jīng)禁止醫保藥店擺放銷(xiāo)售,再加上醫保支付價(jià)的試點(diǎn)讓藥店利潤進(jìn)一步走低,自負盈虧的藥店們,他們除了向工業(yè)要利潤外,好像也沒(méi)有其他解決辦法.....
曾經(jīng)的相愛(ài)相殺,曾經(jīng)的山盟海誓,曾將的劍拔弩張,曾經(jīng)的若即若離,既愛(ài)又恨的工業(yè)和藥店,他們相互博弈的動(dòng)態(tài)平衡幾乎已經(jīng)徹底被打破,成了一對真正的難兄難弟,未來(lái)的道路怎么走,是繼續拼殺?還是相扶到老?誰(shuí)也不知道!也許只有放棄以往的仇恨,優(yōu)勢互補,抱團取暖,才能繼續生活下去吧。雙方聯(lián)手聯(lián)姻,可否在業(yè)務(wù)層面共同殺出一條出路呢?
近兩年,關(guān)于DTP藥房的新聞火的一塌糊涂,可以看出,隨著(zhù)醫藥分家的推進(jìn),各大處方藥企業(yè)已經(jīng)逐步接受了醫院限方的現實(shí),各大藥企已經(jīng)紛紛將視線(xiàn)投向DTP藥房。
這幾年,正大天晴未雨綢繆,在這方面做得有點(diǎn)成績(jì),恒瑞近期也發(fā)布信息計劃重點(diǎn)發(fā)展該領(lǐng)域。那么,到底什么是DTP藥房呢?與普通藥房相比,DTP藥房主要銷(xiāo)售血液病藥品、腫瘤藥品等新特藥品和慢性病藥品,對藥品的儲藏、管理、運輸、配送、處方審核等方面的服務(wù)比普通藥房提出了更高的要求,國內DTP藥房主要參考羅氏的標準來(lái)制定的,主要有以下三個(gè)方面的要求:
第一,全程冷鏈管理:從藥房對藥品的接受、存儲到向患者發(fā)藥或上門(mén)送藥都以 +2℃ 至 8℃ 的全程閉環(huán)冷鏈管理;
第二,嚴格處方審核:藥品出售前,處方單須經(jīng)DTP藥房的專(zhuān)業(yè)醫師或藥劑師嚴格審核,藥店按照處方出售藥品;
第三, 專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺:以“銷(xiāo)售為中心”向“以服務(wù)為中心”轉變,圍繞患者治療周期提供專(zhuān)業(yè)、全程的藥品服務(wù)。
基于以上的三個(gè)特點(diǎn),我們可以看出 DTP藥房主要銷(xiāo)售產(chǎn)品是高端、稀缺性及能夠解決疑難雜癥的新特藥品,但是有一個(gè)問(wèn)題,這類(lèi)產(chǎn)品的工業(yè)壟斷性相當高,而且消費群體相對局限,每個(gè)城市只要一個(gè)或幾個(gè)DTP藥房就已足夠,這顯然無(wú)法滿(mǎn)足開(kāi)篇我們提高的大部分制藥工業(yè)和連鎖藥店的需求。
基于以上幾點(diǎn),中國醫藥物資協(xié)會(huì )醫藥零售研究中心研究員楚世濤經(jīng)過(guò)分析,創(chuàng )造性地提出“類(lèi)DTP藥房”這個(gè)概念。顧名思義,“類(lèi)DTP藥房”有主要兩個(gè)特點(diǎn):
第一,在軟硬件設置上比普通藥房更加專(zhuān)業(yè),類(lèi)似DTP藥房,但不全部照搬DTP藥房;
第二,在品類(lèi)上會(huì )更加齊全,增加了慢性病、大健康藥品類(lèi)、械字號等產(chǎn)品,特別是在長(cháng)期購買(mǎi)或復診購藥等方面表現突出的慢性病產(chǎn)品,隨著(zhù)醫藥分家改革的推進(jìn),這將是一塊巨大的蛋糕。
由此可見(jiàn),“類(lèi)DTP”已經(jīng)與之前的DTP藥房發(fā)生了很多的變化,既有相似之處,又有很大的差異性,由于“類(lèi)DTP”在軟件方面的特殊性,比如,藥事咨詢(xún)服務(wù)、患者教育體系、追蹤隨訪(fǎng)系統、慈善贈藥服務(wù)、協(xié)助保險服務(wù)、嚴格審方流程、與上游工業(yè)對接的銷(xiāo)售數據系統、與醫院和患者對接的電子病歷管理系統、處方流轉平臺對接系統等,不是藥店單方面能做到的,必須要與制藥工業(yè)聯(lián)手,發(fā)揮各自的資源及專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,進(jìn)行深度配合,才能操持好這門(mén)婚姻。
那么,“類(lèi)DTP藥房”是否能成為供零姻緣的結晶呢?之前有沒(méi)有經(jīng)驗可循呢?
話(huà)說(shuō)2017年12月1日,九州通與步長(cháng)制藥簽訂的《戰略合作協(xié)議書(shū)》決定,雙方通過(guò)增資已有公司九州通醫藥集團湖北醫藥有限公司的方式,擬設立“湖北步長(cháng)九州通醫藥有限公司”以開(kāi)發(fā)醫療機構藥房托管業(yè)務(wù),但上海衛計委和湖北衛計委,都先后對藥房托管說(shuō)不,當然還有其他原因影響,九州通與步長(cháng)順勢調整合資公司戰略重心,2018年9月,董事會(huì )審議通過(guò)了《關(guān)于湖北步長(cháng)九州通醫藥有限公司擬投資“九步大藥房”相關(guān)事宜的議案》、2018年12月7日,董事會(huì )審議通過(guò)了《關(guān)于湖北步長(cháng)九州通醫藥有限公司擬新增投資“九步大藥房”相關(guān)事宜的議案》,雙方都認為基于當前醫藥分家、零差率等政策的影響,專(zhuān)業(yè)藥房具有很大的發(fā)展潛力。
因此,雙方?jīng)Q心齊心協(xié)力打造專(zhuān)業(yè)藥房連鎖品牌,充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢與潛力,全面推進(jìn)部署專(zhuān)業(yè)藥房業(yè)務(wù)(包括院內專(zhuān)業(yè)社會(huì )藥房、DTP藥房、院邊藥房、院邊門(mén)診等)。他們的目的瞄準醫改的紅利,專(zhuān)業(yè)藥房的客戶(hù)主要是從醫院分流的,核心服務(wù)范疇主要是慢性病、疑難雜癥和特殊病,具有獲客易、利潤高等特點(diǎn)。
這里提到的院內專(zhuān)業(yè)社會(huì )藥房、DTP藥房、院邊藥房、院邊門(mén)診等其實(shí)都是屬于“類(lèi)DTP藥房”范疇的藥房。所以說(shuō),九州通和步長(cháng)還算先知先覺(jué),首先進(jìn)行了嘗鮮,由于醫改的可變量,效果如何還需要時(shí)間來(lái)驗證,但卻跨出了彌補自身短板尋求增量堅實(shí)的一步。
醫改大勢不可逆轉,醫藥暴利時(shí)代很快就要結束,希望處在旋渦中的藥店,以及想要實(shí)現轉型的藥企,也要及時(shí)的認清醫改大方向,及早的布局“類(lèi)DTP藥房”市場(chǎng),布局慢性病及大健康品類(lèi),改革自身固有思維,放棄高毛慣性,以圍繞人民健康為根本,讓醫藥回歸其本源。
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