源頤養發(fā)，源于古方，頤養秀發(fā)。

       在五行中，源屬水，頤屬土，頭發(fā)屬木。“有水、有土、有木，那它一定生長(cháng)得的很好。”源頤中藥養發(fā)連鎖創(chuàng )始人鄭偉在電話(huà)那頭自豪道，這是中醫的五行文化。

       五行對應五臟，是中醫的基礎。據動(dòng)脈網(wǎng)（微信：vcbeat）2019中醫藥專(zhuān)題報告顯示，2015年以來(lái)隨著(zhù)政策對中醫藥支持力度的加深，中醫類(lèi)醫療機構、中醫藥類(lèi)企業(yè)數量逐年增長(cháng)。在此背景下，中醫藥企業(yè)也在謀求新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，其中，中藥消費化產(chǎn)品成為企業(yè)跨界的一大方向。

       將中藥與頭皮頭發(fā)護理相結合，源頤養發(fā)通過(guò)研發(fā)古方，中草藥超低溫破壁處理，制作完成柔順亮澤、去屑控油、防脫生發(fā)三大系列產(chǎn)品，目前已獲得兩項中藥發(fā)明專(zhuān)利。源頤養發(fā)首家店鋪自今年7月4日開(kāi)業(yè)以來(lái)，一個(gè)月的時(shí)間，就實(shí)現了盈利。預計今年年底，源頤養發(fā)在國內一線(xiàn)城市共開(kāi)3家店面，并走出國門(mén)在南非開(kāi)設一家中藥養發(fā)店。

       較之同行6個(gè)月才能盈利，源頤中藥養發(fā)是怎樣實(shí)現1個(gè)月盈利的？鄭偉為何選擇了養發(fā)這個(gè)領(lǐng)域？中藥消費化產(chǎn)品的優(yōu)勢又是什么？帶著(zhù)這些問(wèn)題，動(dòng)脈網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)源頤中藥養發(fā)連鎖創(chuàng )始人鄭偉和張源，希望聽(tīng)聽(tīng)他們的答案。

       一袋小小的中藥，一顆大大的夢(mèng)想

       說(shuō)起溫嶺商人，想必大家并不陌生。1986年，鄭偉便生于此地，或許受此地經(jīng)商氛圍的感染，他在北京中醫藥大學(xué)醫藥衛生專(zhuān)業(yè)學(xué)習的時(shí)候，心中便種下了“讓中醫藥走向國際化”的夢(mèng)想。

       在鄭偉眼中，僅有醫藥專(zhuān)業(yè)的知識并不足以實(shí)現他的夢(mèng)想。于是，本科畢業(yè)后，他于中央財經(jīng)大學(xué)潛修證券法，師從中國證券法學(xué)研究會(huì )會(huì )長(cháng)郭鋒教授。2012年底，鄭偉加入固生堂中醫連鎖，擔任董事會(huì )秘書(shū)，作為核心團隊成員助力固生堂戰略轉型及融資并購。

       “當時(shí)我們融資都是拿的美元，就是希望以后能走向國際化。”鄭偉分析道，“但固生堂是以中醫內治為主，就是傳統的由老中醫看病后，開(kāi)藥熬藥喝藥。但在國外，由于沒(méi)有文化的積淀，加之對中草藥的審批非常嚴格，在醫療醫藥這個(gè)賽道，很難讓老外接受中藥。”

       鄭偉看到中醫內治這條道路一時(shí)半會(huì )走不通。2015年，跟隨著(zhù)政策的東風(fēng)，中醫藥迎來(lái)了新的風(fēng)口，鄭偉在結束了固生堂的創(chuàng )業(yè)之旅，希望從中醫藥產(chǎn)業(yè)鏈角度進(jìn)行投資布局，加入中京科技投資有限公司，主投中醫藥領(lǐng)域。

       在鄭偉投資的項目中，作為股東及戰略顧問(wèn)幫助北京青籟健康聚焦中醫日間手術(shù)中心連鎖。據動(dòng)脈網(wǎng)之前的報道，青籟健康以“黃帝針”開(kāi)展中醫針?lè )ㄍ饪莆?chuàng )手術(shù)（中醫針?lè )ㄞD位術(shù)）治療頸腰椎間疾病，依托西醫的影像，實(shí)現手術(shù)可視化。鄭偉說(shuō)道，“中醫外治得到了國際友人的支持，聯(lián)合國第8任秘書(shū)長(cháng)潘基文就曾接受過(guò)這種治療。”

       經(jīng)驗證，中醫外治是可以被海外友人所接受的。但由于是以中醫技術(shù)為驅動(dòng)，人才培養周期長(cháng)，國際化困難。“于是我就在想，外治可以，但醫生復制不行；中草藥又不被接受，國外FDA也不認可。那能否不做成藥，做成化妝品？”鄭偉說(shuō)，“在國外，化妝品的審批非常容易。”

       于是鄭偉就開(kāi)始調研了化妝品市場(chǎng)，“現在用在臉上的、身上的已有大牌占據市場(chǎng)，后來(lái)者沒(méi)有品類(lèi)機會(huì )。因此我們選擇了相對冷門(mén)的頭皮護理。”在他眼中，頭皮和頭發(fā)是土壤和草木的關(guān)系，土壤好，草木才好，同理頭皮好，頭發(fā)才好。從上世紀90年代，聯(lián)合利華和寶潔進(jìn)入中國市場(chǎng)，開(kāi)始賣(mài)洗發(fā)水，傳播了“出油、干燥、脫發(fā)只是頭發(fā)問(wèn)題”的錯誤理念。

       鄭偉希望借助中醫藥的力量，讓大眾認識到頭發(fā)問(wèn)題本質(zhì)根源是頭皮問(wèn)題，頭皮問(wèn)題是可以被改善的。

       零下196攝氏度超低溫破壁處理

       網(wǎng)傳“頭發(fā)是女人的第二張臉”，較之于男性，女性對自身的頭皮頭發(fā)更為關(guān)注。由此源頤養發(fā)將客群定位于：90％為25——50歲女性。這部分女性主要存在著(zhù)四大需求痛點(diǎn)，即頭發(fā)干枯毛躁、出油頭屑、脫發(fā)及白發(fā)等。

       借助著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識和一位中醫藥世家長(cháng)輩的幫助，鄭偉開(kāi)始針對這四大頭皮痛點(diǎn)研發(fā)古方，通過(guò)不同配方與配比配伍出了對癥的中藥養發(fā)產(chǎn)品，并制訂了頭部穴位及經(jīng)絡(luò )調理的標準化服務(wù)流程，幫助頭皮吸收中藥藥湯中的有效成分。

       為將中草藥效果發(fā)揮到，鄭偉采用超低溫破壁處理，“市面上的破壁技術(shù)一般在零下十度左右，我們做到了零下196攝氏度，這樣能保證非常高的細胞壁破壁率，營(yíng)養滲出在95％以上。”

       為保證療效，源頤養發(fā)的養發(fā)師均要學(xué)習頭皮穴位理療技術(shù)、經(jīng)絡(luò )疏通技術(shù)。因此，源頤養發(fā)的產(chǎn)品均服務(wù)于店內顧客，非零售。

       問(wèn)及現困擾很多人的脫發(fā)問(wèn)題，鄭偉用中醫的角度給予了分析，“現在很多人作息不規律，加上熬夜、壓力、焦慮及使用錯誤的洗發(fā)水會(huì )導致了頭皮出油，長(cháng)期出油嚴重就會(huì )造成毛囊堵塞，形成毛囊炎，這樣頭皮毛囊里的營(yíng)養就不能傳輸到頭發(fā)，會(huì )造成干枯、毛躁、脫發(fā)、白發(fā)等問(wèn)題。毛囊堵塞會(huì )引起真菌感染，引起毛囊炎、毛囊蟲(chóng)滋生等。”因此護理的話(huà)首先要做控油療程，控油后做防脫療程，然后是做生發(fā)療程，最后做壯發(fā)療程。

       源頤養發(fā)引入了醫療級頭皮檢測的設備，可直觀(guān)的觀(guān)察頭皮情況，每次護理后的效果清晰可見(jiàn)。鄭偉給記者舉了個(gè)例子，有位顧客頭皮出油，頭皮顏色淡黃，頭發(fā)粗細不均，油脂嚴重堵塞毛囊，造成毛囊萎縮性脫發(fā)。通過(guò)源頤頭皮養護，深層分解頭皮油脂和雜質(zhì)，頭皮成青白色，有彈性，韌性，毛囊口沒(méi)有堵塞物，毛囊口呈漩渦狀。

       鄭源還興奮的告訴記者，“歐美人做完效果比國人還要好。”經(jīng)過(guò)進(jìn)一步探究發(fā)現，歐美女性頭發(fā)的毛鱗片更薄，只有亞洲女性的幾分之一，中藥藥湯里的營(yíng)養物質(zhì)更容易被吸收。

       中藥藥湯養發(fā)外用效果得到了驗證，養發(fā)師一到兩周就可以學(xué)成。產(chǎn)品及模式可以快速在國內及海外得到連鎖復制。鄭偉長(cháng)舒一口氣，“我的中醫藥國際化的夢(mèng)想終于看到實(shí)現的希望了。”

       標準化服務(wù)：十人進(jìn)店，九人睡著(zhù)

       對于服務(wù)C端的企業(yè)而言，核心競爭力除了產(chǎn)品及技術(shù)外，服務(wù)體驗也十分重要。

       在源頤養發(fā)，聯(lián)合創(chuàng )始人張源專(zhuān)門(mén)負責服務(wù)標準化這項業(yè)務(wù)。張源曾獲得惠州市歐萊雅時(shí)尚造型大賽亞軍，原東田造型集團高級造型師，曾為明星張雨綺女士、商界大佬潘石屹先生提供頭皮頭發(fā)護理。

       張源結合原有的服務(wù)經(jīng)驗，制定了標準化的服務(wù)流程：頭皮問(wèn)題檢測診斷、頭發(fā)經(jīng)絡(luò )梳洗、中醫頭皮穴位理療、沖洗、二次頭皮經(jīng)絡(luò )梳洗、吹風(fēng)造型、專(zhuān)業(yè)知識培訓。在這一套服務(wù)流程結束后，實(shí)現了“十人進(jìn)店，九人睡著(zhù)”的效果。

       除了手法及中草藥包外，源頤養發(fā)引入兩款醫療級的養發(fā)設備，可實(shí)現頭皮檢測、微電按摩、噴養上藥、消炎殺菌、震動(dòng)護理、超聲導入，及超聲波霧化、SPA香薰、SPA洗頭、頭皮理療等。

       值得一提的是，源頤養發(fā)在杭州開(kāi)店一個(gè)月即實(shí)現了盈利。細問(wèn)原因，鄭偉總結了三點(diǎn)：

       第一，產(chǎn)品效果好。開(kāi)業(yè)一個(gè)月的時(shí)間，源頤養發(fā)服務(wù)近四百多名顧客，評價(jià)效果都很好；

       第二，服務(wù)的舒適度。養發(fā)師均學(xué)過(guò)經(jīng)絡(luò )穴位的按摩和梳理，通過(guò)按摩客戶(hù)可取得全身心的放松。十個(gè)人來(lái)接受服務(wù)，有九個(gè)人會(huì )睡著(zhù)；

       第三，優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)策略。目前杭州養發(fā)店開(kāi)業(yè)一個(gè)月，沒(méi)花一分錢(qián)的情況下，在美團和大眾點(diǎn)評取得了杭州養發(fā)榜第一名。

       下步規劃方面，除了深耕國內一線(xiàn)城市，今年年末源頤養發(fā)會(huì )將店鋪拓展到南非。鄭偉進(jìn)一步解釋為何選擇這個(gè)地點(diǎn)，一方面出于情懷，希望效仿先人鄭和下西洋之舉，以中藥養發(fā)店為船，把中藥藥湯原汁原味地帶到國外，讓世界人民愛(ài)上中藥，這點(diǎn)離不開(kāi)祖國作為堅強后盾。

       除此之外，源頤養發(fā)計劃與北京中醫藥大學(xué)進(jìn)行科研戰略合作，深耕研發(fā)，打造核心競爭力，將中藥顆粒做得更易于被頭皮毛囊吸收。

       據了解，源頤中藥養發(fā)項目剛拿了人民網(wǎng)主辦的文化創(chuàng )意大賽杭州賽區第一名，成功晉級全國總決賽。