“我認為電商這個(gè)詞將會(huì )消失。”7月26日，111集團創(chuàng )始人兼執行董事長(cháng)于剛在億歐第四屆中國大健康產(chǎn)業(yè)升級峰會(huì )表示，111集團不再定義自己是醫藥電商，而是新的生態(tài)圈的賦能者。
過(guò)去一年，醫藥電商行業(yè)曾獲得資本青睞。2018年，111集團赴美敲鐘上市，成為“醫藥電商第一股”。2018年9月，健客網(wǎng)宣布完成新一輪1.3億美元融資。2019年3月，叮當快藥宣布獲得6億元新一輪融資。一個(gè)月后，國藥健康在線(xiàn)有限公司宣布完成3億元的B輪融資。
各家都在賽道上快跑，觸手探及互聯(lián)網(wǎng)醫院、承接處方外流和分級診療、縣級基層醫療市場(chǎng)等不同領(lǐng)域。
毫無(wú)疑問(wèn)，醫藥電商市場(chǎng)的活躍與國家政策的大力扶植密不可分。早在2018年4月，國務(wù)院出臺《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》就明確指出，對線(xiàn)上開(kāi)具的常見(jiàn)病、慢性病處方，經(jīng)藥師審核后，醫療機構、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)可委托符合條件的第三方機構配送；同時(shí)，探索醫療衛生機構處方信息與藥品零售消費信息互聯(lián)互通、實(shí)時(shí)共享，促進(jìn)藥品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和醫療物流配送等規范發(fā)展。
這兩項政策的出臺，加速了醫院處方外流的的可能，也讓整個(gè)眾多醫藥電商的眾多從業(yè)看到了曙光。
在這種局面下，不少醫藥電商企業(yè)已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于做電商。“醫+藥”、“醫+藥+險”等多種盈利模式已經(jīng)在醫藥電商領(lǐng)域打響，多元化轉型已經(jīng)迫在眉睫。未來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，藥企、醫藥、醫生、藥店、診所、保險等多方聯(lián)合，將重新構建線(xiàn)上、線(xiàn)下一體化的醫藥健康平臺。
自2005年金象網(wǎng)、藥房網(wǎng)相繼獲得經(jīng)營(yíng)牌照算起，中國的醫藥電商行業(yè)已發(fā)展了十多個(gè)年頭，但目前還面臨著(zhù)不少痛點(diǎn)。最為關(guān)鍵的是，網(wǎng)售處方藥的政策遲遲沒(méi)有放開(kāi)，占據85%藥品市場(chǎng)的處方藥無(wú)法直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行銷(xiāo)售。
近年來(lái)，隨著(zhù)藥品零加成、兩票制、帶量采購等監管政策的相繼落地，藥品在醫院的利潤空間被一再擠壓，大批藥轉戰院外市場(chǎng)已成定局，這也讓醫藥電商行業(yè)的發(fā)展迎來(lái)巨大的市場(chǎng)機遇。
傳統就醫過(guò)程中，患者面臨看病難、買(mǎi)藥貴，無(wú)效等待時(shí)間過(guò)長(cháng)、醫藥流通不透明、零售和分銷(xiāo)渠道碎片化等困難。互聯(lián)網(wǎng)的快速、準確、透明、規模化等產(chǎn)業(yè)屬性，正好對應上了這些痛點(diǎn)。
與此同時(shí)，相關(guān)政策也在持續出臺。2019年4月，《藥品管理法》修訂草案二審稿新增規定，藥品上市許可持有人、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，不得通過(guò)藥品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售第三方平臺直接銷(xiāo)售處方藥。
對此，國家衛健委體制改革司副司長(cháng)薛海寧曾對媒體表示，將繼續推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”，推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)展，鼓勵提供“網(wǎng)訂店取”“網(wǎng)訂店送”服務(wù)。“一些大型的藥品流通企業(yè)依托第三方提供藥品倉儲配送等優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，群眾買(mǎi)藥用藥更加便捷”。
各家都在調整業(yè)務(wù)模式，以應對政策變化。以111集團為例，患者可以直接去網(wǎng)絡(luò )醫院(或合作藥店)買(mǎi)藥，掃二維碼就可以觸達兩千多位在線(xiàn)醫生。醫生看診之后，電子處方會(huì )轉到網(wǎng)絡(luò )藥店、醫藥網(wǎng)或線(xiàn)下合作藥店，就可購買(mǎi)處方藥。
這一模式脫離了傳統B2C的單一賣(mài)藥模式，形成了看病+就診+買(mǎi)藥一系列的服務(wù)閉環(huán)。也就是說(shuō)，業(yè)務(wù)不再局限于“醫藥電商"四個(gè)字定義的范疇。
有業(yè)內資深人士表示，“4+7”帶量采購政策落地后，原本他們預期會(huì )有大量藥品從醫院釋放出來(lái)，但從數據來(lái)看，并沒(méi)有特別明顯的增量。不過(guò)，該名資深人士稱(chēng)，依然看好醫藥電商市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展，他特別提出，心腦血管、糖尿病等慢病品類(lèi)終將變成處方外流的主力品種。
叮當快藥副總裁楊瀟道，2016年底，叮當快藥轉型做自營(yíng)藥房，目前開(kāi)通了北京、上海、廣州、深圳、成都等11個(gè)城市，預計到今年年底，會(huì )開(kāi)通到30個(gè)城市左右。
北京鼎臣醫藥管理咨詢(xún)中心創(chuàng )始人史立臣則認為，未來(lái)醫藥市場(chǎng)的競爭格局一定是線(xiàn)上、線(xiàn)下結合的方式，這種線(xiàn)上、線(xiàn)下會(huì )囊括醫藥電商、醫院、藥店、門(mén)診等，單純的經(jīng)營(yíng)醫藥電商和單純做藥店都可能被未來(lái)醫藥行業(yè)的發(fā)展潮流湮滅。
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