2019年2月27日，動(dòng)脈網(wǎng)通過(guò)外媒獲悉，美國藥品零售巨頭CVS Health（以下簡(jiǎn)稱(chēng)CVS）預計在2019年花費3.25億至3.5億美元在技術(shù)上，以支持其能提供更方便的醫療服務(wù)。
據了解，CVS于1892年在美國羅德島州成立，是一家醫藥創(chuàng )新公司。CVS為客戶(hù)提供處方咨詢(xún)、慢性病和特殊疾病管理、上門(mén)醫療和藥品福利管理等服務(wù)。CVS 通過(guò)其7700家零售藥店、900多家非預約診所、6500萬(wàn)藥房福利管理計劃成員和不斷擴大的專(zhuān)業(yè)藥房服務(wù)，使個(gè)人、企業(yè)和社區能夠以更廉價(jià)、更有效的方式管理健康。該公司獨特的經(jīng)營(yíng)模式為患者增加了獲得高質(zhì)量醫療服務(wù)的機會(huì )，并降低了整體醫療保健成本。
對于數字醫療投資的具體計劃，CVS的執行副總裁兼首席財務(wù)官Eva Boratto表示，CVS會(huì )著(zhù)重于改善患者的移動(dòng)體驗。Eva Boratto說(shuō)：“我會(huì )把支出分為兩大類(lèi)，一方面，我們將在數字化領(lǐng)域繼續或擴大投資，為我們所有業(yè)務(wù)成員和客戶(hù)改善數字和移動(dòng)體驗，這一類(lèi)主要是投資在健康云軟件平臺。另一方面，移動(dòng)體驗還包括CVS遠程醫療產(chǎn)品的擴展，這筆金額會(huì )投資在我們的臨床平臺，幫助我們更有效地完成慢性病護理項目和其他旨在改善結果和降低成本的項目。”
CVS首席執行官Larry Merlo說(shuō)：“CVS將創(chuàng )建一種新的醫療保健參與模式，把數據驅動(dòng)的洞察力與社區護理的便利性相結合，為患者提供高度個(gè)性化的醫療保健體驗，支持建設初級保健醫療之家，改善患者的治療效果并降低其成本。”
2018年11月，CVS完成對Aetna（安泰保險）的收購之后，推出了醫療電子商務(wù)和全渠道解決方案。波士頓的CarePass試點(diǎn)計劃便是其中之一。CarePass計劃是一個(gè)新的試點(diǎn)會(huì )員獎勵計劃，旨在通過(guò)一系列店內和在線(xiàn)福利滿(mǎn)足客戶(hù)的健康需求。
CVS執行副總裁兼CVS Pharmacy總裁Kevin Hourican說(shuō)：“波士頓的CarePass試點(diǎn)計劃為客戶(hù)提供額外的福利和服務(wù)，在為客戶(hù)節省時(shí)間和資金的同時(shí)，也為其提供所需要的藥房護理服務(wù)。”
繼CVS以700億美元收購Aetna之后，該公司承諾在未來(lái)五年內投資1億美元用于改善社區健康狀況。“建設健康社區計劃”（the Building Healthier Communities initiative）項目將在5年內進(jìn)行，由新合并的公司及其相關(guān)基金會(huì )提供資金。CVS宣布，該項目在健康社會(huì )決定因素方面的投資包括提供疾病篩查和推動(dòng)公司員工在當地做志愿服務(wù)。Larry Merlo表示，CVS長(cháng)期以來(lái)致力于利用其多樣化的工具來(lái)改善社區健康，這個(gè)項目便是改善社區健康的自然延伸。另外，CVS正在測試HealthHUB商店格式，旨在幫助將商店升級為便利的社區醫療保健目的地，以更低的成本讓客戶(hù)更輕松地獲得更好的醫療服務(wù)。
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