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科學(xué)家遇上藥代:創(chuàng )新藥企業(yè)的商業(yè)團隊管理

熱門(mén)推薦: 創(chuàng )新藥企業(yè) 團隊管理 藥代
作者:陌上花  來(lái)源:醫藥魔方
  2019-01-17
以百濟、信達、君實(shí)、復宏漢霖等為代表,中國近年崛起的創(chuàng )新藥企業(yè),甚至也包括再鼎這類(lèi)License in模式的公司,過(guò)去幾年踏遍初創(chuàng )、研發(fā)、融資、臨床、IPO等歷程后,產(chǎn)品上市已經(jīng)都到了臨門(mén)一腳。

       以百濟、信達、君實(shí)、復宏漢霖等為代表,中國近年崛起的創(chuàng )新藥企業(yè),甚至也包括再鼎這類(lèi)License in模式的公司,過(guò)去幾年踏遍初創(chuàng )、研發(fā)、融資、臨床、IPO等歷程后,產(chǎn)品上市已經(jīng)都到了臨門(mén)一腳。業(yè)內外諸多聲音,包括投資人和市場(chǎng),紛紛歡欣鼓舞。

       盡管如此,仍然有不少冷靜目光,包括這些公司內部高層都深刻明白,產(chǎn)品獲批上市并不輕松。因為這意味著(zhù)公司要開(kāi)始賣(mài)藥了。

       1

       Biotech?No, it is Pharma

       外行看不出,內行心知肚明。中國這批創(chuàng )新藥企,對比納斯達克生物技術(shù)板塊的同行們,早期發(fā)展路徑或許類(lèi)似,但是到后期必然會(huì )分道揚鑣。

       美國同行的發(fā)展思路很簡(jiǎn)單,融資,研發(fā),看數據,數據好則Big Pharma接盤(pán),皆大歡喜;數據不好認賭服輸,清盤(pán)走人。多數中國新貴注定不可能走這條路,因為其Pipeline定位,多為me too or me better,非first in class。MNC基本不會(huì )全盤(pán)拿下,至多合作開(kāi)發(fā)。內資藥廠(chǎng)則無(wú)論是意愿或實(shí)力,均難以接盤(pán)。

       更重要的是,回顧早期面向投資機構融資,或面向政府爭取支持,創(chuàng )新藥企們描繪的美好藍圖幾乎都是:中國XX病患有多少,外資原研價(jià)格高不可攀,我們研發(fā)出不遜于外資產(chǎn)品,價(jià)格僅XXX,照此推算,我們在未來(lái)XX年,將實(shí)現XXX收入。這幅美好藍圖帶來(lái)了各路資源蜂擁而入,以及大幅甩出美國同行的高估值。事到如今,產(chǎn)品即將上市,還愿的時(shí)候到了。

       這就意味著(zhù),中國創(chuàng )新藥企業(yè)大多數最終的走向不是美國同行的Biotech之路,而是成為擁有全職能的Pharma。當然主觀(guān)上,創(chuàng )始人們也有“做出中國自己的新型醫藥企業(yè)”情懷和愿景,取代中國醫藥行業(yè)當前大量充斥的縣中藥廠(chǎng)、保健品廠(chǎng)和化工廠(chǎng)。無(wú)論于國于民,這都是好事。不過(guò)對企業(yè)自身而言,Sales & Marketing,或者更直觀(guān)的說(shuō)法,賣(mài)藥,就是必須經(jīng)歷的考驗了。

       2

       人從哪里來(lái)?從外企挖

       賣(mài)藥的話(huà)題太大。新品策劃、市場(chǎng)定位、銷(xiāo)售策略、政府事務(wù)、自營(yíng) or 代理、學(xué)術(shù)推廣、合規等諸多環(huán)節,想想就頭大。當然,這些更多將是商業(yè)團隊操盤(pán)上手,不勞老板操心。盡管如此,至少有一塊,創(chuàng )始人絕對無(wú)法回避,那就是核心商業(yè)團隊的組建和管理。

       坦率地說(shuō),賣(mài)藥是個(gè)dirty的活兒,無(wú)論在中國或是美國。科學(xué)家出身的創(chuàng )始人,不管是否有表露,內心深處多少頗有抵觸,至少是不太愿意多操心:找個(gè)高人過(guò)來(lái),全權管理,我自己專(zhuān)注產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就好了。

       近兩年,我們已從諸多媒體或業(yè)內消息看到,諸多國內創(chuàng )新藥企業(yè)組建商業(yè)團隊的招聘啟事。從中基本可以窺探其思路:外企銷(xiāo)售經(jīng)驗,科班出身,高學(xué)歷,有各級專(zhuān)家資源,能做學(xué)術(shù)溝通和推廣。手段多為高薪+期權挖人,弄得在華外資藥企猝不及防,尤其腫瘤藥擅長(cháng)的羅氏,商業(yè)團隊更是被各種哄搶。

       這樣策略是可以理解的。人從哪里來(lái)?自己培養時(shí)間不夠,只能挖。新興公司產(chǎn)品也不是多科室多適應癥的神藥注射劑,高管團隊也是海歸精英,倘若從國內藥廠(chǎng)挖藥代,對內沒(méi)有共同語(yǔ)言,對外稱(chēng)兄道弟拉關(guān)系,返點(diǎn)兌費鋪貨上量,想想這些只怕科學(xué)家們一口老血都要吐出來(lái)。

       沒(méi)辦法,只能從外企挖人。常規做法是先從外企中國區挖來(lái)高級人才,再逐級挖人,組建團隊。這些外企高管往往都有自己圈子,再挖一波自己舊部和徒子徒孫,新班子大致能搭起來(lái)。

       應該說(shuō),外企商業(yè)團隊是目前最不壞的選擇,但是其局限性,恐怕科學(xué)家們還是要心中有數。外企團隊優(yōu)勢在于高學(xué)歷、學(xué)術(shù)推廣經(jīng)驗,以及原研藥銷(xiāo)售帶來(lái)的專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )等資源。盡管如此,這些商業(yè)精英絕沒(méi)有他們那么想象的好管理:待遇要求高,工作條件要求高,大藥廠(chǎng)思維燒錢(qián),習慣各司其職,單打獨斗能力弱,拓展陌生市場(chǎng)能力弱。

       從過(guò)往經(jīng)驗來(lái)看,外企商業(yè)團隊的精英們,在不同外企之間切換還算如魚(yú)得水,一旦去內資藥企,除了恒瑞等極少數外,從高層到基層,真正站穩腳跟的并不多。

       3

       外企精英的阿格硫斯之踵:狼性缺失

       未來(lái)可能最需要創(chuàng )新藥企業(yè)擔心的,恐怕還是這些外企商業(yè)團隊的狼性不足。過(guò)往經(jīng)驗,內外資藥企銷(xiāo)售風(fēng)格迥異。內資銷(xiāo)售管理模式低多為底薪高提成,還有硬性業(yè)績(jì)要求,任務(wù)達標,金山銀山都不怕給你,恰如這兩天某藥企年會(huì )現金堆成山的照片刷屏。干得不好,骨頭渣都沒(méi)幾口。這樣的模式驅動(dòng)能夠銷(xiāo)售為自己的利益玩兒命。

       外企模式總體為高底薪低提成。產(chǎn)品都是重磅炸 彈,而且有市場(chǎng)、醫學(xué)全力支援,任務(wù)難度挑戰不大,只要完成,雖然不能暴富,體面收入總能保證。在這種模式下,工作固然風(fēng)光而且合規,但精英們的狼性著(zhù)實(shí)堪憂(yōu)。

       形象對比就是,內資優(yōu)秀的商務(wù)團隊像土八路,幾桿破槍?zhuān)鹆τ邢蓿亲?彈打光了還敢拼到刺刀見(jiàn)紅。外資商務(wù)團隊更像美軍,海陸空火力猛,但是彈盡糧絕又沒(méi)支援后,戰斗力就很有限了。

       創(chuàng )新藥企業(yè)的商務(wù)團隊,操盤(pán)產(chǎn)品肯定比內資藥廠(chǎng)的神藥有更多臨床價(jià)值。但是對比原研藥,除了價(jià)格之外,各方面優(yōu)勢,包括臨床認可度仍然不足。公司或許會(huì )組建市場(chǎng)、醫學(xué)、政府事務(wù)團隊,但支持力度顯然仍然不及此前的外企東家。這些商務(wù)團隊在外企扎堆的一線(xiàn)城市,為全新品牌開(kāi)拓市場(chǎng),還要面對同類(lèi)企業(yè)的挑戰,想想即將硝煙四起的PD-1戰場(chǎng)就有畫(huà)面感了。

       創(chuàng )新藥企業(yè)在商業(yè)方面的試錯成本不比外企,上下不知多少雙眼睛盯著(zhù),就看你賣(mài)藥的業(yè)績(jì)。一不留神,業(yè)績(jì)低于預期,股價(jià)上馬上跳水。這還不算,如果上市一年半載銷(xiāo)售仍然沒(méi)有起色,商業(yè)團隊人心不穩,大批離職,弄得公司進(jìn)退兩難,那才是真正的麻煩。

       狼性,是外企商業(yè)團隊相對內資團隊最缺失的特質(zhì),卻又是創(chuàng )新藥企業(yè)在商業(yè)方面當前最迫切的需求。

       4

       胡蘿卜+大棒:指標要壓,管理要狠

       外企團隊操盤(pán)國內新藥,不是沒(méi)有成功先例,康柏西普就是典型。但失敗例子也不在少數。業(yè)內廣為傳說(shuō),某內資大廠(chǎng)創(chuàng )新藥上市,先用外企團隊輾轉數月沒(méi)動(dòng)靜,后老板果斷換自己隊伍,業(yè)績(jì)方才扶搖直上。中國研發(fā)型藥企,過(guò)去真正在商業(yè)方面取得成功,并轉型成為Pharma的,嚴格意義上目前只有貝達一家。

       更有甚者,曾見(jiàn)過(guò)數年前,某內資創(chuàng )新藥上市,作為公司第一個(gè)產(chǎn)品,老板挖來(lái)全套外企商業(yè)團隊運作,前幾年產(chǎn)品業(yè)績(jì)甚好,各方相安無(wú)事。到數億規模遭遇增長(cháng)瓶頸后,內外交困,外來(lái)團隊居然開(kāi)始截留銷(xiāo)售費用,先保自己的小金庫,企業(yè)后續的情形也就可想而知了。

       創(chuàng )新藥企業(yè)的創(chuàng )始人都是科學(xué)家出身。的確,賣(mài)藥這本經(jīng)必須外來(lái)的和尚牽頭念。但是這并不意味著(zhù),創(chuàng )始人可以不聞不問(wèn),尤其在商業(yè)團隊的組建和管理方面。商業(yè)團隊是管的,也最難管的。所謂好管,是標準明確,就是業(yè)績(jì)。所謂難管,是因為商業(yè)團隊會(huì )比研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)等團隊更難駕馭,而且掌握更多資源,對公司影響更加立竿見(jiàn)影和事關(guān)全局。

       新興公司對新組建商業(yè)團隊,一定要管理到位,要狠,要狼性。這點(diǎn)不妨參考內資藥企,不管過(guò)去履歷多么光鮮,做新產(chǎn)品、新市場(chǎng),一定要把收入、期權和產(chǎn)品未來(lái)業(yè)績(jì)掛鉤,業(yè)績(jì)指標要壓下去,壓力也要壓下去,而且要獎懲明確。不僅有做到了要如何獎,還要有做不到會(huì )如何。公司沒(méi)有那么多試錯空間,不能拿公司的機會(huì ),給新團隊練手。

       胡蘿卜要有,大棒也要亮出來(lái)。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都是爭出來(lái)的,公司內部也要有競爭氛圍,有Backup,或者更直接說(shuō),有備胎。誰(shuí)能干出來(lái),誰(shuí)就上,干不出來(lái)就走人,這里沒(méi)有人性化管理的空間。甚至商業(yè)團隊的來(lái)源,也不要過(guò)渡拘泥于外企團隊背景。只要合規沒(méi)問(wèn)題,學(xué)術(shù)技能沒(méi)問(wèn)題,未嘗不可以適當融入若干內資藥廠(chǎng)的商業(yè)血液,可做備選,還能接地氣。

       恰如此前,科學(xué)家創(chuàng )始人們一步步走過(guò)創(chuàng )新藥的申報、臨床、生產(chǎn)、融資、IPO的歷程,都是既有外來(lái)高人操盤(pán),自己也深度參與、學(xué)習和并最終掌控。如果這些都可以做到得很成功,那么面對賣(mài)藥這件事,科學(xué)家們不要,也不應該做甩手掌柜。

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