藥品零售烽煙起，從來西北多英雄。在地處西北的蘭州，從知名連鎖甘肅眾友、蘭州惠仁堂以及一干中小連鎖的重重包圍中殺出的德生堂，近日贏得了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。2002年從零起步，從甘肅發(fā)展到全國，從一家藥店發(fā)展到擁有500余家連鎖門店、1家醫(yī)院、多家醫(yī)療機構(gòu)，從單一的藥品零售到醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，打造出“德生堂”“時代千方”“111醫(yī)藥館”三大零售品牌……16年間德生堂一步一個腳印地前進，取得了驕人成績，不愧為闖出“叢林”的西北英雄。
德生堂贏在哪里
德生堂之贏，首先贏在產(chǎn)業(yè)鏈的高端定位與全面布局。目前德生堂業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)藥零售、醫(yī)藥批發(fā)、醫(yī)療服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)B2C、B2B、O2O、遠(yuǎn)程醫(yī)療、招商加盟等多個領(lǐng)域，同時擁有自創(chuàng)助聽器品牌、男性滋補品牌等，可以說是藥品零售業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈最全的藥店之一。2018年德生堂又提出“健康管家”戰(zhàn)略，將藥房的定位從“單獨的購藥”升級為“囊括售前、售中、售后的全方位健康服務(wù)”。
其次，贏在發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略等方面提前布局。以品牌戰(zhàn)略為例。在藥品零售業(yè)，品牌意識、品牌戰(zhàn)略是一個生僻詞，前些年先知先覺高舉品牌大旗的藥店管理者并不多見。
德生堂的品牌戰(zhàn)略還領(lǐng)先在其精心設(shè)計的三品牌架構(gòu)：“德生堂”是專業(yè)藥房品牌，為老百姓提供專業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)和藥品供應(yīng)，滿足顧客的基礎(chǔ)用藥需求；“時代千方”是多元化藥房品牌，為顧客提供藥品的同時，增加更多健康、美麗、時尚的元素，滿足顧客高品質(zhì)的生活需求；“111醫(yī)藥館”是網(wǎng)上藥房品牌，滿足顧客網(wǎng)上購買藥品與時尚產(chǎn)品的需求——定位明確，錯位競爭，滿足不同顧客的多層次需求，自然也能獲取更高的利潤。
第三，贏在主動引入外部資本并助推發(fā)展。未上市藥店能引入實力不菲的外部資本，說明該藥店在盈利能力、投資回報、發(fā)展?jié)摿Φ确矫嬗衅洫毜街帯?/p>
2017年德生堂相繼引入沿海資本、邦盛資本，然后一方面堅守西北市場，以甘肅為核心逐步擴張，另一方面在北京成立管理中心、研發(fā)中心，吸收其他連鎖藥店的成功經(jīng)驗并探索醫(yī)藥新零售、新玩法，做好新模式儲備。引資后效果明顯，連鎖門店由2016年底的331家發(fā)展到2017年底的501家，門店增長超過50%。
第四，贏在敢闖敢試，敢為人先。業(yè)內(nèi)公認(rèn)，處方外流對零售藥店是萬億級的市場機會，但真正付出行動的并不多。德生堂早在2013年就成立了金昌市糖尿病?？漆t(yī)院，同時開啟遠(yuǎn)程醫(yī)療；2016年又聯(lián)合阿里健康，將西北第一家網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院落戶甘肅金昌，還在多地布局了院邊藥房，以承接醫(yī)院購藥分流。
第五，贏在把握了競爭的先機。不可否認(rèn)，蘭州偏居西北一隅的地理位置，給德生堂制造了天然的競爭屏障，除老百姓外的三家上市藥店或鞭長莫及，或忙于在其他區(qū)域撒網(wǎng)布局，暫無暇顧及西北區(qū)域。德生堂抓住了空檔期的機會，基本完成了在新舊業(yè)態(tài)等多個領(lǐng)域的布局，其效果將在今后逐步顯現(xiàn)。
德生堂的機遇與挑戰(zhàn)
蘭州的藥品零售市場，其實并不平靜。且不說當(dāng)?shù)赜兄鴰资议T店的中小連鎖和大量的單體藥店都在開動腦筋、各謀出路做大做強，就以蘭州本地的三大連鎖為例。“老大”甘肅眾友（截至2017年底旗下門店1906家）在全產(chǎn)業(yè)鏈、聯(lián)合上市、多元化以及大健康等方面是行動最早的，2015年挖來原海王星辰總裁張福祥擔(dān)任眾友健康CEO后更如虎添翼；為整合西北五省藥品零售市場的資源，2016年眾友提出了“聚力、奔跑、共贏”的“西北戰(zhàn)略”及“深耕西北，西北領(lǐng)導(dǎo)，全國領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，計劃2018年底門店規(guī)模達(dá)到2260家，銷售規(guī)模60億元。
蘭州三強中的后起之秀蘭州惠仁堂（截至2017年底旗下門店191家）競爭力更不容小覷，尤其在傍上了老百姓這個“大牛”——2015年11月老百姓以34840萬元收購惠仁堂65%股權(quán)，2016年5月25日完成工商登記變更——攻勢兇猛，已經(jīng)成為老百姓在西北市場開疆拓土的急先鋒，僅在2017年就操盤完成了5起并購，包括蘭州蘭武大藥房（4家門店的業(yè)務(wù)及相關(guān)資產(chǎn)，收購金額168萬元）、甘肅慶陽市各地縣12家單體藥店（12家門店的業(yè)務(wù)及相關(guān)資產(chǎn)，收購價1850萬元）、蘭州智仁堂大藥房（22家門店的業(yè)務(wù)及相關(guān)資產(chǎn)，收購價1311.17萬元）、甘肅省市縣9家單體藥店（9家門店的業(yè)務(wù)及相關(guān)資產(chǎn)，收購價484.59萬元）、白銀華盛大藥房（1家門店的業(yè)務(wù)及相關(guān)資產(chǎn)，收購金額18萬元）……
放眼全國大局，德生堂及所在的蘭州零售市場機遇多多。的機遇是位于國家“一路一帶”黃金段，地域發(fā)展空間大，有著巨大的對外投資與合作機會。甘肅自古就是絲綢之路的主要組成部分，是古絲綢之路的咽喉要道和精華路段，國家“一路一帶”規(guī)劃中要求甘肅發(fā)揮綜合經(jīng)濟文化優(yōu)勢，加快蘭州開發(fā)開放，形成面向中亞、南亞、西亞國家的通道、商貿(mào)物流樞紐、重要產(chǎn)業(yè)和人文交流基地?？梢灶A(yù)見，蘭州藥品零售市場今后的改革開放力度將空前加大。
機遇與挑戰(zhàn)是一對孿生兄弟。長期來看，德生堂也面對“外有強敵，內(nèi)有追兵”的考驗。走出“叢林”后，再上一個新的臺階，德生堂必須完成以下自救：
第一，完成三品牌融合，充分發(fā)揮三大品牌的協(xié)同效應(yīng)。三品牌戰(zhàn)略是德生堂的得意之筆，必須以德生堂品牌為基礎(chǔ)，加大“時代千方”“111醫(yī)藥館”品牌的宣傳推廣力度，使三大品牌有機聯(lián)系、相互協(xié)同，增擴三品牌的輻射邊界。
第二，優(yōu)化戰(zhàn)線，在經(jīng)營模式方面做加法也做減法。德生堂的業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)藥零售、醫(yī)藥批發(fā)、醫(yī)療服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)B2C、B2B、O2O、遠(yuǎn)程醫(yī)療、招商加盟等領(lǐng)域，對應(yīng)于其自身規(guī)模與體量，竊以為有些多了。500多家連鎖門店分布在全國近20個省市30多個城市——這比老百姓布局的省市還多，但就單一省級市場來說，分布的城市與門店又太少了。畢竟多區(qū)域、低密度布局必然導(dǎo)致成本增加。
第三，協(xié)調(diào)好外部資本短期回報與長期發(fā)展的矛盾。資本是以高回報率為目的的，對非上市藥店來說每年的分紅再多，也比不上IPO上市后資本退出的回報率高。然而現(xiàn)下IPO標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)、審核通過率同比大幅下降，加上政策傾斜新興產(chǎn)業(yè)、高科技行業(yè)等因素，連鎖藥店上市越來越難。
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