答案是農民工、市民，確切點(diǎn)說(shuō)就是生活在社會(huì )最底層為養家糊口的老百姓。
別不相信，現在進(jìn)入一個(gè)藥企。藥品生產(chǎn)車(chē)間基本上除了車(chē)間主任就是操作工。操作工都是哪些人員，要么初高中畢業(yè)的農民工，要么就是上了歲數只求安穩有份收入的小市民，甚至還有文盲也不奇怪。也許外行的人困惑每年幾百萬(wàn)的大學(xué)生畢業(yè)為什么不招大學(xué)生。因為現在大學(xué)生生活在當今急功近利的時(shí)代，自然感覺(jué)做操作工沒(méi)面子，每天干的活都基本沒(méi)差別，而且收入也低，體現不出大學(xué)生的價(jià)值。即使來(lái)干了一段時(shí)間也跑了，白白培訓這么長(cháng)時(shí)間。索性車(chē)間也不招大學(xué)生了，只要能夠穩定下來(lái)聽(tīng)話(huà)的就行。所以最后車(chē)間的人員組成就是這樣了，雖然不代表每個(gè)企業(yè)是這樣，但大部分中國藥企都是這樣的，尤其是競爭力差的中小企業(yè)。
也許有人沖動(dòng)地來(lái)一句，既然競爭力差直接讓它消失不就得了。當然沒(méi)有這么簡(jiǎn)單，這涉及到社會(huì )學(xué)的問(wèn)題。我眼界所能看到的是廠(chǎng)子關(guān)了，那就意味著(zhù)這些人員就要失業(yè)。小廠(chǎng)關(guān)了大廠(chǎng)就逐漸形成壟斷優(yōu)勢，到時(shí)吃虧的恐怕還是我們這些底層百姓。
然后再說(shuō)說(shuō)藥企的另一大部門(mén)——質(zhì)量部，這里應該是公司大學(xué)生集中的地方。相比于車(chē)間，質(zhì)量部的工作環(huán)境要好很多，但工資水平和車(chē)間操作工相差不大。這樣，一大撥心懷美好憧憬的年輕人在工作一年甚至幾個(gè)月后，面對眼前的真實(shí)狀況，理想破滅紛紛轉行。那些不愿意放棄所學(xué)專(zhuān)業(yè)留下來(lái)繼續工作的，也感嘆選錯專(zhuān)業(yè)、入錯行。
所以說(shuō)，為我們制藥的是一群拿著(zhù)兩三千工資養家糊口的底層員工，他們是真真正正直接接觸藥品的人員。藥品的質(zhì)量是他們塑造的，但他們并不決定藥品的質(zhì)量。因為他們還要聽(tīng)從領(lǐng)導的安排。像所有民營(yíng)企業(yè)一樣，沒(méi)有哪個(gè)老板能容忍不聽(tīng)話(huà)的“刺頭”，哪怕你再有理明天就可以讓你滾。
最近看到好多網(wǎng)友說(shuō)，藥品質(zhì)量出問(wèn)題了要拿底層員工開(kāi)刀，頗有點(diǎn)前兩年吵得沸沸揚揚的“臨時(shí)工”味道。我想不至于社會(huì )在倒退吧？也許這些網(wǎng)友看到的是表象而沒(méi)有了解到內幕。如果真要像網(wǎng)友說(shuō)的一樣，恐怕這制藥行業(yè)將更是雪上加霜，留下的只能是初生牛犢不怕虎的愣頭青。
不得不說(shuō)，制藥行業(yè)的錢(qián)景和前景都到了令人望而卻步的程度。漸漸地只能收留一些各行各業(yè)挑剩的人員，這個(gè)行業(yè)漸漸也缺乏了思考，只知道埋頭按老方法做，出現問(wèn)題了不知道，我們都是照著(zhù)老師傅教的做的。
還有很多患者抱怨國產(chǎn)藥不如進(jìn)口藥好。就你知道？這不廢話(huà)嘛。制藥設備、人員技術(shù)水平、福利待遇你哪個(gè)比得上進(jìn)口的？
所以我總結下制藥行業(yè)的主要矛盾就是落后的制藥水平和日益增長(cháng)的患者需求之間的矛盾！
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