藥師失業(yè)已成事實(shí)!下一個(gè)會(huì )是你嗎?
(注:圖片為筆者攝于上海會(huì )展中心)
當你覺(jué)得智慧藥房、機器人藥師、無(wú)人藥店仍是新奇事物的時(shí)候,他們正在遍地開(kāi)花。
當你正在和同行爭論自己是否會(huì )被替代時(shí),走在前面的人認為替代與否只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。
近日,第79屆全國藥品交易會(huì )在上海舉行,智慧藥房、智能藥柜等設備吸引了不少參展者的目光。賽柏藍也在現場(chǎng)了解了這些新興設備,似乎未來(lái)已來(lái)!
▍智慧藥房全程替代藥師
賽柏藍向具有大三甲醫院藥房工作經(jīng)驗的人士了解到,一般醫院內一個(gè)門(mén)診藥房,一個(gè)住院藥房,兩個(gè)藥房的工作人員加起來(lái)近百人。其中,大多都是藥師。
現在,隨著(zhù)智慧藥房的普及,醫院藥師的工作堪憂(yōu)。
據賽柏藍向智慧藥房展區工作人員的了解,智慧藥房直接對接醫生處方,并且可以自動(dòng)識別配伍禁忌、能夠做到患者走到取藥窗口時(shí)藥品已經(jīng)配好,并且會(huì )為患者打印用藥注意事項。
這位工作人員表示,現在,一個(gè)醫院藥房只需要取藥窗口仍舊保留工作人員與患者溝通,其余的配藥工作都可以由自動(dòng)發(fā)藥系統承擔。
至于智慧藥房落地問(wèn)題,就賽柏藍在現場(chǎng)的了解,湖南湘雅、上海瑞金、安徽省立醫院、蘇大一附院等500家醫院已經(jīng)引進(jìn)了該套智慧藥房系統。
隨著(zhù)智慧藥房的技術(shù)進(jìn)一步成熟,在知名醫院的示范帶動(dòng)下,智慧藥房系統有望進(jìn)一步普及。屆時(shí),更多醫院的藥師飯碗可能不保!
早前,就有媒體報道,智慧藥房引進(jìn)先進(jìn)大型自動(dòng)發(fā)藥系統,從識別處方條碼、分揀藥物、傳送帶送達取藥窗口,完全實(shí)現人工智能化操作,患者等候取藥時(shí)間縮短至一小時(shí)。看來(lái),相比于藥師,智慧藥房給患者的使用感受更友好!
除智慧藥房,賽柏藍在藥交會(huì )現場(chǎng)還見(jiàn)識了全自動(dòng)靜脈藥物調配系統,其可以一鍵配液,一小時(shí)配液600-900袋。此外,還有供應中醫院使用的自動(dòng)中藥煎液系統等。
看完這些技術(shù),筆者認為我們每個(gè)人都必須問(wèn)自己,我的不可替代性在哪里?
▍藥師機器人24小時(shí)無(wú)休作業(yè)
日前,在科倫大藥房連鎖三店,機器人——“藥師小喬”正式開(kāi)工。
“藥師”小喬是一款藥店人工智能機器人,運用了大數據+人工智能+云計算”等智能技術(shù),集語(yǔ)音交流、癥狀分析、智能選藥、自主學(xué)習,主動(dòng)服務(wù)、人臉識別,指紋識別,新增會(huì )員等多種功能于一體。
“藥師”小喬可以對呼吸道疾病、婦科常見(jiàn)疾病、胃腸道疾病等10種常見(jiàn)病和多發(fā)病進(jìn)行用藥咨詢(xún)。
小喬可以通過(guò)智能分析算法,解析癥狀,分析用藥方案,對所有可行方案進(jìn)行審核,去除有相互作用、配伍禁忌等一切不合理的用藥方案,推送給顧客一套安全合理的用藥方案,并介紹用藥原因和每種藥品對顧客能起到的治療作用,消除顧客對方案的疑惑,確保顧客的消費體驗。
藥師機器人除了小喬,還有叮當大白。叮當大白具備自然語(yǔ)言交互功能,收集并學(xué)習了近4000萬(wàn)條健康醫藥知識庫,可識別與理解2萬(wàn)組藥品名稱(chēng)及關(guān)鍵字,并能夠實(shí)現整套機器人對話(huà)語(yǔ)境下的語(yǔ)言交互。
換句話(huà)說(shuō),從進(jìn)門(mén)咨詢(xún)病癥到在線(xiàn)問(wèn)診,再到購買(mǎi)藥品,用戶(hù)可以不用跟藥店的工作人員說(shuō)一句話(huà),就能自助獲取到所需的健康服務(wù)。
看來(lái),你能做的藥師機器人都能做,甚至可能做的更好。
▍巨頭加碼無(wú)人藥店
此前,有媒體報道了京東的無(wú)人售藥柜。京東X無(wú)人售藥柜主要通過(guò)觸摸屏來(lái)進(jìn)行選擇、購買(mǎi),藥柜內部的傳感器確保自動(dòng)取藥的精度和準確度,平均出藥時(shí)間僅需要3秒。
據悉,首批次的京東X無(wú)人售藥柜將在京東藥采平臺下游的一萬(wàn)家藥店中推廣和試用。
除京東外,山東瑞康的“院邊店”也采用了無(wú)人售藥系統。眾所周知,為了承接醫院處方外流,藥企紛紛在藥品零售終端發(fā)力。
據瑞康業(yè)務(wù)部門(mén)負責人的介紹,未來(lái)瑞康將布局2000家左右的“院邊店”。這些“院邊店”統一配備自動(dòng)化系統,可以實(shí)現從承接院內處方到配藥發(fā)藥、提供用藥指導等全流程的工作。
這位負責人向賽柏藍表示,雖然政策要求藥店必須配備執業(yè)藥師,但是在實(shí)際操作中,無(wú)人藥店完全可以實(shí)現無(wú)藥師安全用藥。
▍共享藥師,遠程審方
雖然目前,我國執業(yè)藥師規模近百萬(wàn),但是執業(yè)藥師的缺失,仍是不少藥店普遍存在的痛點(diǎn)。
在藥交會(huì )的現場(chǎng),賽柏藍了解到,康美正利用在線(xiàn)職業(yè)藥師、遠程網(wǎng)絡(luò )醫院的全天候解答,解決藥店人才配備等硬件難題。
除康美外,阿里健康也宣布推出“共享藥師”產(chǎn)品,所有社會(huì )藥店,都可以使用其平臺的第三方藥師在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)。
綜合來(lái)看,無(wú)論是智慧藥房的自動(dòng)配藥系統、藥師機器人,還是在遠程的更優(yōu)秀的同行,能取代你的對手比你想象的多!而廣大藥師們只有不斷學(xué)習,不斷增強自己的不可替代性,才能置之死地而后生!
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