被曝委托加工劣質(zhì)阿膠、以往的醫藥連鎖渠道優(yōu)勢不復存在，健康元想重新啟動(dòng)“太太牌”發(fā)展保健品業(yè)務(wù)似乎并不那么容易。逐漸被邊緣化甚至成為公司表現最差業(yè)務(wù)的保健品正在被健康元重新重視。不過(guò)，北京商報記者調查發(fā)現，目前北京市藥店、商超等保健品包括太太口服液在內的“太太牌”產(chǎn)品銷(xiāo)售欠佳，甚至部分藥店已經(jīng)不再進(jìn)購相關(guān)產(chǎn)品。知名經(jīng)濟學(xué)者、財經(jīng)評論家郭凡禮表示，在歷經(jīng)保健品市場(chǎng)更新?lián)Q代的當下，陷入“假阿膠”風(fēng)波的健康元能否依靠“太太牌”重新獲得保健品市場(chǎng)份額還有待市場(chǎng)觀(guān)察。
陷“假阿膠”風(fēng)波
一則涉嫌委托加工劣質(zhì)阿膠糕的新聞，讓太太藥業(yè)回歸公眾視線(xiàn)。憑借“太太口服液、靜心口服液”家喻戶(hù)曉的太太藥業(yè)成立于2002年9月，是健康元旗下子公司，主要從事中藥及保健食品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及售后服務(wù)活動(dòng)。
報道稱(chēng)，山東東阿縣多家阿膠廠(chǎng)家用牛皮下腳料甚至騾馬皮做原料制作阿膠，而太太藥業(yè)與這些廠(chǎng)家中名為“東阿縣魯御阿膠制品有限公司”的企業(yè)有委托生產(chǎn)關(guān)系。據園區工作人員介紹，太太藥業(yè)是該公司客戶(hù)，一年訂購上百?lài)嵉陌⒛z糕，是用牛皮膠生產(chǎn)的。據了解，部分商家為獲取高額利潤，會(huì )用牛皮、騾馬皮膠替代昂貴的驢膠，或添加明膠增稠。若雜質(zhì)提煉不干凈，劣質(zhì)阿膠服用后無(wú)法吸收，可能會(huì )導致腸梗阻等危害人體健康。
目前，在各大電商平臺已搜索不到太太阿膠糕的身影。北京商報記者在二手交易平臺閑魚(yú)網(wǎng)上看到一則轉賣(mài)太太阿膠糕的信息，據該閑置物品包裝顯示，配料表中明確標明含有阿膠，且含量≥18%，該產(chǎn)品的生產(chǎn)商正是東阿縣魯御阿膠制品有限公司。
為了解委托加工劣質(zhì)阿膠一事，北京商報記者第一時(shí)間聯(lián)系了健康元相關(guān)負責人，該負責人表示，公司內部已經(jīng)做了溝通和自查，稍晚些會(huì )給予回復，但截至發(fā)稿并未收到相關(guān)回復。針對目前公司保健品業(yè)務(wù)發(fā)展等具體情況，記者再次聯(lián)系健康元相關(guān)負責人并將采訪(fǎng)提綱發(fā)至郵箱，但依然未收到相關(guān)回復。
以“太太口服液”起家的健康元曾在女性保健品市場(chǎng)占有一席之地，上世紀90年代，該品牌價(jià)值達18億元。1993年太太口服液上市，當時(shí)通過(guò)廣告宣傳以及線(xiàn)下藥店專(zhuān)人負責銷(xiāo)售打造出“太太”經(jīng)典品牌，為健康元帶來(lái)不菲收入。據財報數據顯示，2002-2003年，健康元保健品業(yè)務(wù)板塊收入分別為4.16億元、6.05億元。如今，以太太口服液為代表的保健品已經(jīng)成為健康元業(yè)績(jì)最差的業(yè)務(wù)板塊，2017年，公司實(shí)現總營(yíng)收107.79億元，其中，保健品業(yè)務(wù)實(shí)現營(yíng)收2.12億元，營(yíng)收占比為1.9%。
銷(xiāo)售情況不佳
除了被曝委托加工劣質(zhì)阿膠外，以“太太口服液”為代表的太太藥業(yè)保健品市場(chǎng)銷(xiāo)售也處于不理想狀態(tài)。北京商報記者通過(guò)走訪(fǎng)調查發(fā)現，太太口服液、靜心口服液在醫藥連鎖渠道的優(yōu)勢已逐漸消失。
北京市朝陽(yáng)區金象大藥房的一位工作人員表示，“太太口服液前幾年賣(mài)得比較好，現在都沒(méi)什么人買(mǎi)了，之前粉色包裝的美容口服液沒(méi)人買(mǎi)，目前已經(jīng)過(guò)期了”。一家國大藥房的工作人員告訴記者，藥店已經(jīng)好多年沒(méi)有賣(mài)太太口服液了。另一家國大藥房的工作人員出示已經(jīng)收起來(lái)的價(jià)格標簽表示，太太靜心口服液很少有人購買(mǎi)。“藥店有一些，但在年前就已經(jīng)過(guò)期了，由于賣(mài)不動(dòng)，我們已經(jīng)不進(jìn)這些產(chǎn)品了。”同樣，在華聯(lián)、永輝、超市發(fā)等商超，也并未見(jiàn)到該公司產(chǎn)品。
醫療戰略咨詢(xún)公司Latitude Health創(chuàng )始人趙衡認為，針對更年期女性推出的太太口服液等保健品已不具備太大優(yōu)勢，隨著(zhù)保健品市場(chǎng)的升級換代，消費者有了更多的選擇。保健品不是藥品，沒(méi)有立刻見(jiàn)效的功能，很多消費者可能看不到效果，就會(huì )更換產(chǎn)品。
郭凡禮則認為，“太太口服液”等產(chǎn)品設計較為粗放，欠缺具有生命力的明星產(chǎn)品以及針對不同人群的細分產(chǎn)品。在保健品市場(chǎng)發(fā)展初期，此做法可以通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品輻射盡可能多的客群，利于快速擴大銷(xiāo)售。但隨著(zhù)行業(yè)日趨成熟與需求細分，“通吃”的產(chǎn)品結構一定會(huì )逐漸被有針對性、定制化的產(chǎn)品所替代。
健康元并未放棄保健品業(yè)務(wù)，相反，健康元希望借助推出新品重新發(fā)展“太太牌”保健品業(yè)務(wù)。2015年，健康元推出新品太太膠原蛋白肽粉、太太白蕓豆固體飲料加碼微商線(xiàn)上渠道。
在郭凡禮看來(lái)，隨著(zhù)國家醫療改革工作不斷深入、環(huán)保壓力日益加重等，醫藥行業(yè)未來(lái)發(fā)展面臨重大挑戰，而保健品正處于發(fā)展較快時(shí)期，屬于朝陽(yáng)行業(yè)，健康元將會(huì )重新發(fā)力保健品業(yè)務(wù)。健康元董事長(cháng)朱保國曾公開(kāi)表示，五年內建立以保健品、藥品、健康管理體系為核心的大健康產(chǎn)業(yè)。
仍需市場(chǎng)考驗
保健品業(yè)務(wù)再次被健康元重新重視。健康元相關(guān)負責人此前向北京商報記者表示，保健品業(yè)務(wù)是集團發(fā)展的重要組成部分之一，公司正不斷完善旗下保健品體系，多渠道的嘗試及新品推出將為集團帶來(lái)一定業(yè)績(jì)貢獻。不過(guò)，在歷經(jīng)保健品市場(chǎng)更新?lián)Q代的當下，陷入“假阿膠”風(fēng)波的健康元能否依靠“太太牌”重新獲得保健品市場(chǎng)份額還有待市場(chǎng)觀(guān)察。
據朝陽(yáng)區京惠豐堂平價(jià)大藥店的工作人員介紹，現在購買(mǎi)保健品一般以蛋白 粉或鈣片居多，靜心口服液購買(mǎi)的人不如前幾年多。“像蛋白 粉之類(lèi)的沒(méi)有什么限制，男女老少都能吃。靜心口服液主要針對更年期睡眠不好的女性。”上述工作人員說(shuō)道。事實(shí)上，不止一家藥店的工作人員在介紹太太牌保健品的時(shí)候與“女性”字眼相關(guān)聯(lián)。
中國品牌研究院食品飲料行業(yè)研究員朱丹蓬此前在接受北京商報記者采訪(fǎng)時(shí)表示，太太口服液剛推出的時(shí)候銷(xiāo)量較好，后來(lái)健康元并沒(méi)有延續品牌細分領(lǐng)域的優(yōu)勢，整個(gè)銷(xiāo)量出現下滑，“太太”品牌定位讓健康元保健品有了狹窄度。
靈核網(wǎng)市場(chǎng)研究院《2017-2022年中國保健品行業(yè)發(fā)展現狀與投資前景分析報告》指出，保健品行業(yè)的企業(yè)有一個(gè)很明顯的特色—各領(lǐng)風(fēng)流三五年，如腦黃金、太陽(yáng)神，都是在短期內在全國或地區范圍內得到極高知名度和銷(xiāo)售額，然則又很快從人們視線(xiàn)中消散。
郭凡禮認為，健康元想重新推出太太牌產(chǎn)品塑造品牌并不容易。當初喜歡太太口服液的那些消費者已經(jīng)三四十歲，現在很難成為它的老客戶(hù)。十幾年前的保健品市場(chǎng)處于初級階段，現在市場(chǎng)競爭較為激烈，當前想做好保健品銷(xiāo)售，好的產(chǎn)品、好的渠道以及好的廣告包裝缺一不可。健康元想要重新塑造品牌需要繼續深化品牌，重新整合銷(xiāo)售渠道，“太太牌”情懷已經(jīng)不能帶來(lái)太多利益。
在趙衡看來(lái)，保健品需要大量的廣告投入，健康元需要向它針對的用戶(hù)群體進(jìn)行宣傳，不然很容易從消費者視線(xiàn)消失。
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